Гостям
 |
АО Кселл приветствует Вас в Республике Казахстан и желает Вам приятного пребывания в нашей стране! Мы надеемся, что у Вас останутся только самые приятные впечатления как о нашей стране, так и об обслуживании в сети Kcell! |
Как выбрать сеть Kcell:
Во время пребывания в Республике Казахстан, зайдите в меню телефона через функцию Сети и найдите список доступных сетей, после чего выберите Kcell, которая может определиться на дисплее Вашего телефона как: KCELL KZ - 401 02
Всю информацию о тарифах при нахождении в сети Kcell Вы можете уточнить у своего домашнего оператора, так как Компания не располагает информацией о стоимости звонков, совершенных Вами в сети Kcell в роуминге.
Порядок набора исходящих звонков на мобильные или городские номера:
+ код страны • код города/код оператора • номер телефона
Например:
Чтобы позвонить на городской номер 2588300 в Алматы:
+7 (код страны) 727 (код города) 2588300 (номер телефона)
Чтобы позвонить на мобильный Kcell:
+7 (код страны) 701 (код оператора) ХХХХХХХ (номер абонента)
Гостевым абонентам в сети Kcell предоставляюся следующие услуги:
- входящие и исходящие вызовы
- входящие и исходящие SMS
- GPRS – передача данных (Внимание: уточнить у своего домашнего оператора об условиях предоставления данной услуги)
- передача факсов и данных
- режим ожидания/удерживания вызова
- запрет вызова
- определитель и антиопределитель номера
Компания оказывает услуги в стандарте GSM 1900/1800, также по передаче данных (GPRS) – в стандарте 2G, 3G
• Скорая помощь – 103
• Служба спасения – 112 (Вы всегда можете обратиться в Службу спасения, если Вам нужна помощь (например, если Вы застрянете в лифте, у Вас сломается машина, Вы заблудились). Эта служба работает круглосуточно и бесплатно. Вы можете позвонить по этому номеру, даже в том случае если в телефон не вставлена SIM-карта или заблокирована клавиатура.)
• Пожарная служба – 101
• Газовая служба – 104
• Полиция – 102
Все вышеуказанные номера являются бесплатными.
Также Вы можете в случае необходимости, позвонить в Call Center Kcell по номеру +7 7272 588300 или 9090 с мобильного а также с городского телефона 8 7272 588 300 или +7 7272 588300 (звонок платный, уточните тариф у Вашего домашнего оператора)