Kcell Contract

Бөліп төлейтін төлем 24 айға дейін. Жинақта смартфон мен Kcell-дің қызметтер топтамасы — минуттар, SMS, интернет-трафик ай сайын.

Қосымша топтамалар

Интернет-трафиктің ай сайынғы көлемі біткен жағдайда немесе қалалық нөмірлерге қоңыраулар үшін минуттар алғыңыз келсе, Сіз бір реттік топтаманы пайдалана аласыз.

Интернетке арналған топтамалар

1 ГБ

*190#OK

400 теңге

3 ГБ

*190#OK

1 090 теңге

5 ГБ

*190#OK

1 490 теңге

10 ГБ

*190#OK

1 990 теңге

ҚР бойынша қалалық нөмірлерге қоңырауларға арналған топтамалар

10 минут

*190#OK

149 теңге
Пакет City 10

30 минут

*190#OK

449 теңге
Пакет City 30

60 минут

*190#OK

889 теңге
Пакет City 60

Қосымша топтамалардың шарттары

Топтаманың жарамдылық мерзімі — 30 күн. Топтаманың жарамдылық мерзімі біткеннен кейін, Топтама бойынша қызметтердің жұмсалмаған көлемі жойылады.

Топтаманы қосқанда ең алдымен топтама бойынша қызметтердің көлемі жұмсалады, одан кейін тарифтік жоспар бойынша интернет-трафик жұмсалады.

Бірнеше топтаманы бір уақытта қосуға болады, сонымен қатар, ең алдымен жарамдылық мерзімі аз трафик жұмсалады.

Абоненттер топтамаларға келесі амалдармен қосылады:

  • Абоненттердің Компанияның Kcell Center, Kcell Store тиісті жазбаша өтінішпен хабарласуы арқылы;
  • USSD мәзір.

Сервис орталықтары

Apple · Samsung · Lenovo · Huawei

 
iPhone сервис орталықтары
Қала Ұйым Телефон E-mail Мекенжайы Жұмыс кестесі
Филиалды желі
Ақтау «АЛСИ Сервис» ЖШС филиалы +77292770300 as.aktau@alsi.kz 15 ықш, үй 62, кеңсе 4 ДС-ЖМ: 9:00-18:00, үзіліссіз
Демалыс күндері: СБ, ЖС
Алматы «АЛСИ Сервис» ЖШС филиалы +77272971150 as.almaty@alsi.kz Мұқанов к-сі, үй 245 ДС-ЖМ: 9:00-18:00; СБ: 10:00-15:00, үзіліссіз
Демалыс күндері: ЖС
Алматы «BEST Care» ЖШС +7 (727) 375 68 87 · +7 (727) 258 84 78 info@bestcare.kz Гагарин даңғ., үй 41 ДС-ЖМ: 10:00-19:00, СБ: 10:00-15:00, үзіліссіз
Демалыс күндері: ЖС
Астана «АЛСИ Сервис» ЖШС филиалы +77172550888 as.astana@alsi.kz Сарыарқа даңғ., үй 28-2 ДС-ЖМ: 9:00-18:00; СБ: 10:00-15:00, үзіліссіз
Демалыс күндері: ЖС
Атырау «АЛСИ Сервис» ЖШС филиалы +77122272939 as.atyrau@alsi.kz Сарыарқа ықш., үй 40 ДС-ЖМ: 9:00-18:00; СБ: 10:00-15:00, үзіліссіз
Демалыс күндері: ЖС
Қарағанды «АЛСИ Сервис» ЖШС филиалы +77212559111 as.karaganda@alsi.kz Гоголь к-сі, үй 56/3 ДС-ЖМ: 9:00-18:00, үзіліссіз
Демалыс күндері: СБ, ЖС
Серіктестік желі
Ақтөбе «SERVICE-AKTOBE.KZ» ЖШС +77132501609 awstadnik@gmail.com Есет Батыр к-сі, үй 100 ДС-ЖМ: 9:00-18:00
Үзліліс: 13:00-14:00
Демалыс күндері: СБ, ЖС
Қызылорда «А-Коннект» ЖШС +77019393526 Kornienko.Sergey@aconnect.kz Әуезов к-сі 1 ДС-ЖМ: 9:00-19:00; СБ: 09:00-15:00
Үзліліс: 13:00-14:00
Демалыс күндері: ЖС
Көкшетау «Online Service» ЖШС +77162934153 ivan@on-service.kz Ақан сері к-сі, үй 113 ДС-ЖМ: 10.00-19.00; СБ: 10.00-17.00, үзіліссіз
Демалыс күндері: ЖС
Қостанай ЖК «Расторгуев» +77142542444 oleg@axon.kz Баймағамбетов к-сі, үй 187 ДС-ЖМ: 9:00-18:00; СБ: 10:00-15:00
Үзліліс: 13:00-14:00
Демалыс күндері: ЖС
Павлодар «Уникод» ЖШС +77182325070 kalina.k@unicode.kz Лермонтов көш. 45/2 ДС-ЖМ: 9.00-18.00; СБ: 10.00-14.00, үзіліссіз
Демалыс күндері: ЖС
Петропавл «Логика Сервис Центр» ЖШС +77152338700 servis_logika@mail.ru Интернациональная к-сі, үй 61, кеңсе 211 ДС-ЖМ: 09:00-18:00; СБ: 10.00-15.00
Үзліліс: 13:00-14:00
Демалыс күндері: ЖС
Семей «INTELLECT СЕРВИС» ЖШС 52 69 15 Интернациаонльная к-сі үй 23, БО «Космос»
Тараз «АЛСИ-ПРИНТ» +7 (726) 256 83 70 Alsiprint@mail.ru Қонаев к-сі үй 90 ДС-ЖМ: 10:00-18:00
Үзліліс: 13:00-14:00
Демалыс күндері: СБ, ЖС
Орал «AV Service» ЖШС +77112939949 tivanova@avservice.kz Әбілхайыр хан даңғ., үй 51 ДС-ЖМ: 9.00-18.00; СБ: 09.00-14.00, үзіліссіз
Демалыс күндері: ЖС
Өскемен «Фирма Кип» ЖШС +77232765272 nb_service@cip.kz Потанин к-сі, үй 27/2 ДС-ЖМ: 9:00-18:00; СБ: 10:00-16:00 (техникалық қабылдап-тапсыру), үзіліссіз
Демалыс күндері: ЖС
Шымкент «А-Коннект» ЖШС +77252359447 svc_as@mail.ru Абай даңғ., үй 6 ПН-СБ: 9.00-19.00, үзіліссіз
Демалыс күндері: ЖС
Samsung сервис орталықтары
Ұйым Қала Мекенжайы Телефон Жұмыс кестесі
«ДЕЛЬТА» ЖК Герасенко Semipalatinsk 8 Март көшесі, 85 8(7222) 540281 Mon-Fri 09:00-18:00 Sat 10:00-15:00
«Эврика-Сервис» ЖШС Shymkent Рысқұлов көшесі, 22 8-7252-395002 Mon-Sat 09:00-19:00
ЖК Шостак «Логика Сервис Центр» Petropavlovsk Интернациональная көшесі, 61 8(7152)338700, 331400 Mon-Fri 10:00-18:00 Sat 10:00-15:00
«Электрон» СО (ЖК Плеханов) Balkhash Ағыбай батыр көшесі, 9/1 (7103) 64 08 02 Mon-Fri 09:00-18:00 Sat 09:00-13:00
ЖК Твилинёв В. В. Taldikorgan Тәуелсіздік көшесі, 145/149, 1-офис 8(7282) 322422, 8 705 625 19 00 Mon-Fri 09:00-18:00 Sat 10:00-16:00
«Технодом-Сервис» ЖШС Almaty Өтеген батыр көшесі, 73 8 800 080 1111, 1717 Mon-Fri 9:00-18:00, Sat 9:00-14:00
«Норд-Трейдинг» ЖШС Kostanay Павлов көшесі, 50 8(7142) 500325, 500421 Mon-Fri 09:00-18:00
«Белый Ветер KZ» ЖШС Karaganda Ерубаев көшесі, 49/2, 110-каб. 8(7212)910111 Mon-Sun 09:30-18:00
ЖК Иванченко В. М. Rudnyi Горняк көшесі, 92/23 (71431) 46560 Mon-Fri 08:30-17:30 Sat 09:00-12:00
«Уникод Ком Сервис» ЖШС Pavlodar Лермонтов көшесі, 45\2 8(7182) 325070 Mon-Fri 09:00-18:00 Sat 10:00-14:00
«АЛБИ сервис орталығы» ЖШС Semipalatinsk Дулатов көшесі, 168 8(7222) 561957, 636080, 8 707 660 86 31 Mon-Fri 09:00-18.30 Sat 9.00 — 14.00
«Great Service» ЖШС Almaty Нұрмақов көшесі, 86 (Төле би көшесінің бұрышы) 8(727)378 22 63, 8(727)338 55 88 Mon-Fri 10:00-18:30
Great Service CSP Almaty Абай көшесі, 109В, 1-қабат (Глобус дүкені) 8(727)321 03 22, 8(707)351 89 28 Mon-Fri 10:00-20:00 Sat-Sun 10:00-18:00
«Промавтоматика» ӨК Kokshetau Северная көшесі, 33 8(7162)254972, 722712 Mon-Fri 09:00-18:00 Sat 09:00-14:00
ЖК Видякин А.В. (Жаңа Жұлдыз СО) Astana 188-көше, 13/1 үйі, 1-офис 8(7172)305666 Mon-Fri 10:00-19:00 Sat-Sun 10:00-15:00
«ITC PV» ЖШС Pavlodar Ломов көшесі, 157 8(7182) 573636 Mon-Fri 10:00-18:00 Sat 10:00-14:00
«РКА Тел» ЖШС Atyrau Азаттық даңғылы, 26а 8(7122)521363 Mon-Fri 10:00-19:00 Sat-Sun 10:00-17:00
«А-Коннект» ЖШС Shymkent Абай даңғылы, № 28/10 87071359464, 87022049464, 8 7252 359464 Mon-Sat 9:00-19:00
«А-Коннект» ЖШС, Қызылорда филиалы Kyzylorda Әйтеке би көшесі, 6 8 (701) 939 3526 Mon-Sat 9:00-19:00
ЖК Немов М. В. — «Навигатор Сервис» Aktobe Ағайынды Жұбановтар көшесі, 278, 60-офис (7132) 57 13 20 Mon-Fri 10:00-18:00
ЖК Немцурова Aktau 6-ықш., 36-үй, 46-офис 8-7292-531493, 87755102000 Mon-Sun 10:00-19:00
Огма сервис орталығы Temirtau Достық төбешігі, 6/1 8(7213) 904446 Mon-Fri 09:00-18:00
ЖК Сотел-Сервис Ekibastuz Әуезов көшесі, 30/83 87187400840 Mon-Sun 10:00-20:00
«Сервис-Плаза» ЖШС Astana Кенесары көшесі 52, ВП40 8(7172)905620 Mon-Sat 10:00-19:00
ЖК Кимпель (GSM технологиясы) Kostanay Абай даңғылы, 155, 1-қабат 87142547080, 87055447081 Mon-Fri 10:00-19:00
ЖК Шакиров — «SmartZone» Kokshetau Әуелбеков көшесі, 166 8(7162)333857 Mon-Fri 10:00-18:00 Sat 10:00-14:00
ЖК Гранд «GSM Master» Uralsk Орал қаласы, М. Мәметова көшесі, 114 8(7112) 541133 \ сот.+7 707 8763999 Mon-Fri 10:00-18:00 Sat 10:00-14:00
Авторландырылған Сервис Орталығы ЖШС Karaganda Бұқар Жырау көшесі, 63, 1-офис 8(7212)435200/+77710055500 Mon-Fri 10:00-19:00 Sat 10:00-17:00
ЖК Богатырев UST-Kamenogorsk Қабанбай батыр көшесі, 140. «Евразия» СҮ, 4-қабат 8(7232) 244223, 87779936363 Mon-Fri — 10:00-18:30 Sat 10:00 — 15:00
ЖК Чиркин Александр Юрьевич Ridder Тәуелсіздік даңғылы 16a — 38 8(776) 647 7777 Mon-Sun 10:.00-18:30
ЖК Кан Александр Валериянович Aktobe Ағайынды Жұбановтар көшесі, 298-үй, «СМАРТ» СҮ (7132)523787 Mon-Sat 09:00-18:00
ЖК GSM-Master service Taraz Қазыбек би көшесі, 120/3 8(7262)457558 Mon-Fri 10:00-18:00 Sat 10:00-14:00
«А-Коннект» плаза Shymkent Әл-Фараби даңғылы 3/1 (Шымкент Плаза СОК) 87763325688 Mon-Sun 10:00-20:00
ЖК Багирова (Айтел Сервис) Satpayev Комаров көшесі, 21 б 87025132067 Mon-Sat 10:00-19:00
Lenovo сервис орталықтары
Қала Ұйым Телефон E-mail Мекенжайы Жұмыс кестесі
Филиалды желі
Ақтау "АЛСИ Сервис"
ЖШС филиалы
+7 729 277 0300 as.aktau@alsi.kz 15 ықш, үй 62, кеңсе 4 ДС-ЖМ: 9:00-18:00
Түскі үзіліссіз.
Демалыс күндері: СБ, ЖС
Алматы "АЛСИ Сервис" ЖШС +7 727 297 1150 as.almaty@alsi.kz Мұқанов к-сі, үй 245 ДС-ЖМ: 9:00-18:00;
СБ: 10:00-15:00
Түскі үзіліссіз.
Демалыс күндері: ЖС
Астана "АЛСИ Сервис" ЖШС филиалы 8 (717) 255 08 88 as.astana@alsi.kz Сарыарқа даңғ., үй 28-2 ДС-ЖМ 9:00 - 18:00 СБ 10:00 - 15:00
Түскі үзіліссіз.
Демалыс күндері: жексенбі
Атырау "АЛСИ Сервис" ЖШС филиалы 8 (712) 227 29 39 as.atyrau@alsi.kz Сарыарқа ықш., үй 40 ДС-ЖМ 9:00 - 18:00 СБ 10:00 - 15:00
Түскі үзіліссіз.
Демалыс күндері: жексенбі
Қарағанды "АЛСИ Сервис" ЖШС филиалы 8 (721) 255 91 11 as.karaganda@alsi.kz Гоголь к-сі, үй 56/3 ДС-ЖМ 9:00 - 18:00
Түскі үзіліссіз.
Демалыс күндері: сенбі, жексенбі
Серіктестік желі
Ақтөбе "SERVICE-AKTOBE.KZ" ЖШС 8 (713) 250 16 09 awstadnik@gmail.com Есет Батыр к-сі, үй 100 ДС-ЖМ 9:00 - 18:00
Түскі үзліліс: 13:00 - 14:00
Демалыс күндері: сенбі, жексенбі
Қызылорда "А-Коннект" ЖШС +77019393526 Kornienko.Sergey@aconnect.kz Әуезов к-сі 1 ДС-ЖМ С 9:00 до 19:00
Түскі үзліліс: 13:00 - 14:00 Суббота 09:00-15:00
Демалыс күндері: жексенбі
Көкшетау "Online Service" ЖШС 8 (716) 293 41 53 ivan@on-service.kz Ақан серік к-сі, үй 113 ДС-ЖМ 10.00-19.00 үзіліссіз
СБ 10.00-17.00 үзіліссіз
ЖС демалыс
Қостанай ЖК "Расторгуев" 8 (714) 2542 444 oleg@axon.kz Баймағамбетов к-сі, үй 187 ДС-ЖМ 9:00 - 18:00 Түскі үзліліс: 13:00 - 14:00
Сенбі 10:00-15:00
Демалыс күндері: жексенбі
Павлодар "Уникод" ЖШС 8 (718) 232 50 70 kalina.k@unicode.kz Крупская к-сі, үй 76 ДС-ЖМ 9.00-18.00 үзіліссіз СБ 10.00-14.00 үзіліссіз
ЖС демалыс
Петропавл "Логика Сервис Центр" ЖШС 8 (715) 233 87 00 servis_logika@mail.ru Интернациональная к-сі, үй 61, кеңсе 211 ДС-ЖМ 09:00 - 18:00 Түскі үзліліс: 13:00 - 14:00 СБ 10.00-15.00 ЖС демалыс
Тараз "Алси-Техником" ЖШС 8 (726) 245 98 38 alsi_taraz@mail.ru Рахимов к-сі, үй 1А ДС-ЖМ С 10:00 до 18:00
Түскі үзліліс: 13:00 - 14:00
Демалыс күндері: сенбі, жексенбі
Орал "AV Service" ЖШС 8 (711) 293 99 49 tivanova@avservice.kz Әбілхайыр хан даңғ., үй 51 ДС-ЖМ 9.00-18.00 үзіліссіз
СБ 09.00-14.00 үзіліссіз
ЖС демалыс
Өскемен "Фирма Кип" ЖШС 8 (723) 276 52 72 nb_service@cip.kz Потанин к-сі, үй 27/2 ДС-ЖМ 9:00 - 18:00 үзіліссіз
СБ 10:00 - 16:00 (техникалық қабылдап-тапсыру ғана) үзіліссіз.
ЖС демалыс
Шымкент "А-Коннект" ЖШС 8 (725) 235 94 47 svc_as@mail.ru Абай даңғ., үй 6 ПН-СБ 9.00-19.00 үзіліссіз
ЖС демалыс
Huawei сервис орталықтары
Город Сервис центр Адрес Контакты Время работы
Алматы Хуавей Плаза ул.Абая 109Б, Almaty, Kazakhstan Будет меняться ПН-ПТ:10:00-19:00; СБ: 10:00-17:00; ВС — выходной
Алматы Great Service ул.Нурмакова 86 8 (727) 378 22 63, 8 (272) 338 55 88 ПН-ПТ:10:00-18:30; СБ-ВС — выходной
Астана Жана Жулдыз Астана, Косшыгулулы, 13/1 7 (7172) 30—56—66 7 (7172) 30—56—56 7—708—259—97—70 ПН-ПТ:10:00-19:00; СБ: 10:00-17:00; ВС — выходной
Караганда ТОО «Авторизованный Сервисный Центр» пр.Бухар Жырау, д.63 77212435200; 77788005500; 77710055500 ПН-ПТ:10:00-19:00; СБ: 10:00-17:00; ВС — выходной
Темиртау ТОО Сервисный Центр Огма Горка Дружбы 6/1 77213904446; 77213988565; 77074557088 ПН-ПТ:9.00-18.00 СБ-Вс: выходной
Усть-Каменогорск АСЦ-«Фирма КИП» (ТОО Рел Про) ул.Потанина 27/2 8(7232)767951 ПН-ПТ: 09:00-18:00 СБ 10:00-16:00 ВС — выходной
Семипалатинск АСЦ Дельта ИП Герасенко Анжела Владимировна Ул 8 Марта 85 7 7222540281 ПН-ПТ:9.00-18.00 перерыв 14.00-15.00 СБ: 10-15 Вс: выходной
Актобе АСЦ Навигатор Сервис ул.Братьев Жубановых, 278-60 7132 571320 7132 571320 ПН-ПТ: 10.00-18.00 СБ-Вс: выходные
Атырау Сервисный центр Мастерфон Атырау, ул.Азаттык 26а 8(7122)521363 ПН-ПТ: 10.00-19.00 СБ: 10.00-14.00 Вс: выходные
Актау МОБИЛАЙН ИП Немцурова Г.Е. г.Актау-Жанаозен 6мкр.,36д.,46оф. 8(7292)531493 87755102000 Пн-Вс: 10.00-19.00
Павлодар ТОО «Уникод-КомСервис» ул.Лермонтова 45/2 8(7182)325070, 87019165510 ПН-ПТ 09:00-18:00 обед 13.00-14.00 СБ 10.00-14.00 без обеда ВС: выходной
Уральск СЦ «Master GSM» ул.М.Маметовой 114 тел.: 8(7112) 541133 вн,106 ПН-ПТ: 9.00-18.30 СБ: 10.00-14.00 Вс: выходные
Тараз ИП Михальчук ул.Толе би, 51 7262-45-13-56, 7262-45-09-99 пн-пят 9:00-18:00, суб 10:00-15:00 без обеда вс выходной
Петропавловск Логика Сервис Центр ул.Интернациональная 61 оф.211 87152338700 8715331400 77015505005 ПН-ПТ: 10.00-18.00 обед 13.00-14.00 СБ: 10.00-15.00 Вс: выходной
Балхаш СЦ Электрон ул.Агыбай батыра 9-1 7 705 220 98 50 ПН-ПТ: 09:00-18:00 обед 13.00-14.00 СБ: 09.00-12.00 Вс: выходной
Шымкент Техно Климат ул.Валиханова 198 87071975377 87017311341 8(7252)975377 ПН-ПТ: 09.00-19.00 СБ: 09.00-13.00 Вс: выходной
Костанай ИП Кимпель г.Костанай, ул.Абая 155 ВП 22 8 (7142)54-70-80 Пн-Пт 10.00-19.00 Обед 13.30-14.30 СБ-Вс выходной
Кокчетав ИП Шакиров-«SmartZone» Кокчетав, ул.Ауельбекова 166/4 8-(7162)-33-38-57 8 701 9587233 8 716 233 38 57 ПН-ПТ: 10.00-18.00 СБ: 10.00-14.00 Вс: выходной
Экибастуз ИП Сотел-Сервис Экибастуз,М АУЭЗОВА 30 +7 (7187) 344446 ПН-ПТ: 10.00-18.00 СБ: 10.00-14.00 Вс: выходной
Ридер Expert Mobile Service проспект Независимости, д. 15/1, офис 18 8 (72336) 42574; 8 777 136 5353 ПН-ПТ: 10.00-19.00 СБ: 10.00-13.00 Вс: выходной
Талдыкурган ИП Твилинёв В. В. ул.Тауелсиздик, дом 145/149, Офис 8(7282) 322 422 8705 625 19 00 ПН-ПТ: 09:00-18:00 СБ: 10:00-16:00 Вс: выходной
Жанаозен ИП «BIG SERVICE» мкр «Шанырак», Ул.Нефтянников, здание «Ника» 8(72934)72-132, 87013029611, Пн-Вс: 10.00-18.00 без перерыва
Сатпаев Aitel Service ул.Комарова 21 «Б», ТД «Престиж» 877715132067 ПН-ПТ: 09:00-18:00 СБ: 10:00-16:00 Вс: выходной

Науқанға қатысу шарттары

Келісімге сәйкес Компания Абонентке Абоненттік құрылғыны абоненттік құрылғының алғытөлем сомасының енгізілуінен және бірінші ай сайынғы төлемнің төленгенінен кейін табыстайды.

Абонент Науқанға скоринг — абоненттің Оператор орнатқан төлемге қабілеттілік критерийлеріне сәйкестігін тексеру нәтижелері бойынша қосылады.

Басқа ұялы оператор абоненттері де Kcell/activ абоненттік нөмірін рәсімдегеннен кейін немесе MNP қызметі бойынша өз абоненттік нөмірін ауыстырғаннан кейін, скоринг нәтижесі бойынша «Келісімшарттық телефон» науқанын қосу мүмкіндігіне ие.

Науқанға қатысу Абоненттің Келісімшарттық мерзімге келісім жасасуы арқылы ресімделеді.

Науқанға қосылған кезде Компания Абонент нөмірінде «Базалық+» тарифтік жоспарын және Қызмет Топтамасының бірін қамтитын қызметті іске қосады.

Абоненттің Келісімшарттық мерзімнің аяқталуына дейін «Базалық+» тарифтік жоспарын қосқанда Қызметтен бас тартқан, Келісімді және/немесе ұялы байланыс қызметтерін көрсетуге жалпыға ортақ шартты бұзған жағдайында, сондай-ақ Келісіммен орнатылған басқа да жағдайларда Абонент жасалған Келісім шарттарына сәйкес абоненттік құрылғының қалдық құнын төлейді.

Абонент Қызметтен Науқан бойынша «Базалық+» тарифтік жоспарын қосқанда Келісімшарттық мерзімнің аяқталуына дейін тек абоненттің Компанияның Kcell орталығына ұсынған жазбаша өтініші арқылы ғана бас тарта алады.

Абоненттің кез келген себеппен Қызметтен бас тартқан жағдайында абоненттік нөмірдегі «Базалық+» тарифтік жоспары Абоненттің оны өзгерткенінше әрекетін жалғастырады.

Қызметке сәйкес ұсынылатын Науқандық минуттар және SMS хабарламалар ҚР аумағында қоңырау шалып, хабарлама жолдау үшін пайдаланылады, бірақ оларды 3, 4 және 5 таңбалы қысқа нөмірлерге қоңырау шалып, хабарлама жолдау үшін пайдлануға болмайды.

Қызметтің науқандық көлемін, оның ішінде барынша жоғары жылдамдықтағы мобильді интернеттің қосымша топтамаларын роумингте пайдалану мүмкін емес.

Қызметтің Науқандық топтамасының әрекет ету мерзімі: Есептік мерзім, Осы Келісімге отырған күннен басталатын 1 (бір) айлық қайталанатын кезең. Келісімшарттық кезеңнің аяғына дейін, әрбір келесі Есептік кезең әрбір күнтізбелік айдың Қызмет қосылған жұлдызында (егер ондай жұлдыз болмаса, айдың соңғы күні) басталады. Әрекет ету мерзімінде пайдаланылмаған Қызметтің Науқандық топтамасының көлемі келесі Есептік мерзімге ауыстырылмайды. Сәйкес Есептік мерзімдегі Қызметтердің науқандық көлемі Абонентке егер осы есептік мерзімде Ай сайынғы төлем толық алынбаған болса, берілмейді.

14.10.2016 жылдан кейін құрастырылған келісімшарттар аясында теңгерім немесе несиелік лимит жағдайын ескерместен қолжетімді болатын интернет-трафик пен Kcell/activ желісі ішінде қоңырауларға арналған минуттарды есепке алмағанда науқандық қызмет топтамасы несиелік лимит аясында (есеп айырысудың несиелік тәртібінде) немесе оң теңгерімде (есеп айырысудың алғытөлемдік тәртібінде) қолжетімді. 14.10.2016 жылға дейін құрастырылған келісімшарттар үшін ақпарат мұнда.

Қызметтің Науқандық топтамасы пайдаланылғаннан кейінгі оператордың байланыс қызметтерінің тарифтелуі, сондай-ақ Қызметтің Науқандық топтамасына кірмеген басқа да қызметтердің тарифтелуі «Базалық+» тарифтік жоспарына сәйкес жүргізіледі, тарифтік жоспарға кірмеген қосымша қызметтердің тарифтелуі Оператордың осындай қызметтерді пайдалану барысында әрекет ететін тарифтері бойынша жүргізіледі.

Қызметтердің Топтамалары мен Компанияның қосымша интернет-қызметтерін Келісімшарттық кезең ішінде бір уақытта қосу мүмкін емес.

Науқандық топтама бойынша дауыстық минуттар және интернет-трафик қалдығын тексеру *100#OK пәрменін теру арқылы жүргізіледі.

Абонент науқанға скоринг — Оператор белгілеген төлем қабілеттілігі критерийлеріне абоненттің сәйкестігін тексеру нәтижесі бойынша қосылады. Сонымен бірге, бір Абонент (жеке тұлға) «Келісімшарттық телефон» науқаны бойынша тек қана бір телефон сатып алуды рәсімдей алады, ол екінші телефонды толық құнына сатып ала алады.

«Келісімшарттық телефон» науқанына 01.07.2016 ж. дейін қосылған Kcell абоненттері үшін науқан бойынша ай сайынғы төлемдерді алу 2016 жыл маусымда алынған күнге сай келетін күні ай сайын жүргізіледі (осындай күн болмаса — айдың соңғы күні), мысалы, егер науқан бойынша ай сайынғы төлем 20 маусымда алынған болса, онда Келісімшарттық кезеңнің аяғына дейін әр айдың 20-жұлдызында алынады. Ай сайынғы төлемді алғанда, ұсынылатын қызметтердің науқандық топтамасының жарамдылық мерзімі сәйкесінше өзгереді.

«Келісімшарттық телефон» науқанына 01.07.2016 ж. кейін қосылған Kcell абоненттері үшін науқан бойынша ай сайынғы төлемдерді алу және қызметтердің науқандық топтамасын ұсыну Науқанға қосылған күнге сай келетін күні жүзеге асырылады (осындай күн болмаса — айдың соңғы күні).

Бонустық трафикті *100#ОК USSD-комбинациясын теру арқылы тегін тексеруге болады. Абонент бонустық трафиктің жұмсалуын өз бетінше бақылап, оның берілуін тексереді. Компания абоненттің бонустық трафик трафигі таусылғандағы негізгі теңгерімінен жұмсалған шығындарды немесе бонустық трафик жүктелгенше жұмсалған қаражатын өтемейді.

Кепілдемелік қызмет

Абоненттік құрылғының кепілдемелік мерзімі — Абоненттік құрылғының Қабылдау-тапсыру актісіне (бұдан былай — Акт) қол қойған сәттен бастап 12 (он екі) күнтізбелік ай. Кепілдемелік қызмет көрсету шарттары өндірушінің Интернет-ресурсында орналастырылған.

Осы актіге қол қойғаннан кейін Абоненттік құрылғы ақаулығы анықталған жағдайда Абонент Оператор ұсынған авторизацияланған сервис орталыққа хабарласуы қажет (авторизацияланған сервис орталықтарының мекенжайлары Оператордың Интернет-ресурсында келтірілген).

Кепілдемелік мерзімнің аяқталуына 90 (тоқсан) күнтізбелік күннен аз уақыт қалған кезде өндірушінің кепілдемелік шарттарымен қамтылатын Абоненттік құрылғы ақаулығы анықталған жағдайда, кепілдемелік мерзім тауарды ауыстыру немесе жөндеу күнінен бастап 90 (тоқсан) күнтізбелік күнге ұзартылады.

Қалған жағдайларда кепілдемелік мерзім ұзартылмайды. Абоненттік құрылғыны кепілдік жөндеу мерзімі — 30 (отыз) күнтізбелік күнге дейін. Өндірушінің Интернет-ресурсында орналастырылған Мобильді құрылғыны іске қосу туралы ақпарат қате болуы мүмкін. Кепілдемелік мерзімнің есептелуі Актіге қол қойған күннен басталады.

Бұрын қосылған келісімшарттық телефондар үшін шарттар

04.08.2017 дейін қосылған келісімшарттық телефондар үшін шарттар

14.10.2016 дейін қосылған келісімшарттық телефондар үшін шарттар

22.12.2015 дейін (қоса) қосылған келісімшарттық телефондар үшін шарттар