Келісімшарт бойынша смартфондар

Бөліп төлейтін төлем 24 айға дейін. Жинақта смартфон мен Kcell-дің қызметтер топтамасы — минуттар, SMS, интернет-трафик ай сайын.

Қосымша топтамалар

Интернет-трафиктің ай сайынғы көлемі біткен жағдайда немесе қалалық нөмірлерге қоңыраулар үшін минуттар алғыңыз келсе, Сіз бір реттік топтаманы пайдалана аласыз.

Интернетке арналған топтамалар

1 ГБ

*190#OK

400 теңге

3 ГБ

*190#OK

1 090 теңге

5 ГБ

*190#OK

1 490 теңге

10 ГБ

*190#OK

1 990 теңге

ҚР бойынша қалалық нөмірлерге қоңырауларға арналған топтамалар

10 минут

*190#OK

149 теңге
Пакет City 10

30 минут

*190#OK

449 теңге
Пакет City 30

60 минут

*190#OK

889 теңге
Пакет City 60

Қосымша топтамалардың шарттары

Топтаманың жарамдылық мерзімі — 30 күн. Топтаманың жарамдылық мерзімі біткеннен кейін, Топтама бойынша қызметтердің жұмсалмаған көлемі жойылады.

Топтаманы қосқанда ең алдымен топтама бойынша қызметтердің көлемі жұмсалады, одан кейін тарифтік жоспар бойынша интернет-трафик жұмсалады.

Бірнеше топтаманы бір уақытта қосуға болады, сонымен қатар, ең алдымен жарамдылық мерзімі аз трафик жұмсалады.

Абоненттер топтамаларға келесі амалдармен қосылады:

  • Абоненттердің Компанияның Kcell Center, Kcell Store тиісті жазбаша өтінішпен хабарласуы арқылы;
  • USSD мәзір.

Сервис орталықтары

Apple · Samsung · Lenovo · Huawei

 
iPhone сервис орталықтары
Қала Ұйым Телефон E-mail Мекенжайы Жұмыс кестесі
Филиалды желі
Ақтау «АЛСИ Сервис» ЖШС филиалы +77292770300 as.aktau@alsi.kz 15 ықш, үй 62, кеңсе 4 ДС-ЖМ: 9:00-18:00, үзіліссіз
Демалыс күндері: СБ, ЖС
Алматы «АЛСИ Сервис» ЖШС филиалы +77272971150 as.almaty@alsi.kz Мұқанов к-сі, үй 245 ДС-ЖМ: 9:00-18:00; СБ: 10:00-15:00, үзіліссіз
Демалыс күндері: ЖС
Алматы «BEST Care» ЖШС +7 (727) 375 68 87 · +7 (727) 258 84 78 info@bestcare.kz Гагарин даңғ., үй 41 ДС-ЖМ: 10:00-19:00, СБ: 10:00-15:00, үзіліссіз
Демалыс күндері: ЖС
Астана «АЛСИ Сервис» ЖШС филиалы +77172550888 as.astana@alsi.kz Сарыарқа даңғ., үй 28-2 ДС-ЖМ: 9:00-18:00; СБ: 10:00-15:00, үзіліссіз
Демалыс күндері: ЖС
Атырау «АЛСИ Сервис» ЖШС филиалы +77122272939 as.atyrau@alsi.kz Сарыарқа ықш., үй 40 ДС-ЖМ: 9:00-18:00; СБ: 10:00-15:00, үзіліссіз
Демалыс күндері: ЖС
Қарағанды «АЛСИ Сервис» ЖШС филиалы +77212559111 as.karaganda@alsi.kz Гоголь к-сі, үй 56/3 ДС-ЖМ: 9:00-18:00, үзіліссіз
Демалыс күндері: СБ, ЖС
Серіктестік желі
Ақтөбе «SERVICE-AKTOBE.KZ» ЖШС +77132501609 awstadnik@gmail.com Есет Батыр к-сі, үй 100 ДС-ЖМ: 9:00-18:00
Үзліліс: 13:00-14:00
Демалыс күндері: СБ, ЖС
Қызылорда «А-Коннект» ЖШС +77019393526 Kornienko.Sergey@aconnect.kz Әуезов к-сі 1 ДС-ЖМ: 9:00-19:00; СБ: 09:00-15:00
Үзліліс: 13:00-14:00
Демалыс күндері: ЖС
Көкшетау «Online Service» ЖШС +77162934153 ivan@on-service.kz Ақан сері к-сі, үй 113 ДС-ЖМ: 10.00-19.00; СБ: 10.00-17.00, үзіліссіз
Демалыс күндері: ЖС
Қостанай ЖК «Расторгуев» +77142542444 oleg@axon.kz Баймағамбетов к-сі, үй 187 ДС-ЖМ: 9:00-18:00; СБ: 10:00-15:00
Үзліліс: 13:00-14:00
Демалыс күндері: ЖС
Павлодар «Уникод» ЖШС +77182325070 kalina.k@unicode.kz Лермонтов көш. 45/2 ДС-ЖМ: 9.00-18.00; СБ: 10.00-14.00, үзіліссіз
Демалыс күндері: ЖС
Петропавл «Логика Сервис Центр» ЖШС +77152338700 servis_logika@mail.ru Интернациональная к-сі, үй 61, кеңсе 211 ДС-ЖМ: 09:00-18:00; СБ: 10.00-15.00
Үзліліс: 13:00-14:00
Демалыс күндері: ЖС
Семей «INTELLECT СЕРВИС» ЖШС 52 69 15 Интернациаонльная к-сі үй 23, БО «Космос»
Тараз «АЛСИ-ПРИНТ» +7 (726) 256 83 70 Alsiprint@mail.ru Қонаев к-сі үй 90 ДС-ЖМ: 10:00-18:00
Үзліліс: 13:00-14:00
Демалыс күндері: СБ, ЖС
Орал «AV Service» ЖШС +77112939949 tivanova@avservice.kz Әбілхайыр хан даңғ., үй 51 ДС-ЖМ: 9.00-18.00; СБ: 09.00-14.00, үзіліссіз
Демалыс күндері: ЖС
Өскемен «Фирма Кип» ЖШС +77232765272 nb_service@cip.kz Потанин к-сі, үй 27/2 ДС-ЖМ: 9:00-18:00; СБ: 10:00-16:00 (техникалық қабылдап-тапсыру), үзіліссіз
Демалыс күндері: ЖС
Шымкент «А-Коннект» ЖШС +77252359447 svc_as@mail.ru Абай даңғ., үй 6 ПН-СБ: 9.00-19.00, үзіліссіз
Демалыс күндері: ЖС
Samsung сервис орталықтары
Қала Ұйым Телефон Мекенжайы Жұмыс кестесі
Алматы ЖШС Best Care +77273756887
+77272588478
Гагарин даңғ. 41 ДС-ЖМ: 10:00-19:00
СБ: 10:00-15:00
үзіліссіз
Алматы «Технодом Сервис» +77272588544
+77273170662
+77273170652
Өтеген батыр, 73 ДС-ЖМ: 09:00-19:00
СБ-ЖС: 10:00-16:00
үзіліссіз
Алматы «Грейт Сервис» +77273385588 Нұрмақов, 86 (Төле би көш. қиыл.) ДС-ЖМ: 10:00-18:30
Үзіліс: 14:00-15:00
Демалыс күндері: СБ, ВС
Алматы «Грейт Сервис ЦСП» +77273210322 Жібек Жолы, 106/44 ДС-ЖМ: 10:00-19:30
үзіліссіз
СБ-ЖС: 10:00-15:00
Астана ЖК «Видякин» («Жана-Жулдыз») +77172305656
+77172305666
188 көше, үй 13/1, кеңсе 1 ДС-ЖМ: 10:00-19:00
үзіліссіз
СБ-ЖС: 10:00-15:00
Ақтау ЖК «Немцурова» («Мобилайн») +77292531493 6-ықш, 36, кеңсе 46 ДС-ЖМ: 10:00-20:00
үзіліссіз
СБ-ЖС: 10:00-19:00
Ақтөбе ЖК «Немов» («Навигатор») +77132571320 Ағайынды Жұбановтар, 278, кеңсе 61 ДС-ЖМ: 10:00-18:00
үзіліссіз
Демалыс күндері: СБ, ВС
Атырау «РКА Тел» +77122521363 Азаттық даңғ, 26А, Гурьевская («Триумф» дүкенінің жаныда) ДС-ЖМ: 10:00-19:00
Үзіліс: 13:00-14:00
СБ-ЖС: 10:00-17:00
Атырау «Сервис-Фон» +77122329992 Азаттық даңғ, 67 ДС-ЖМ: 10:00-18:00
үзіліссіз
СБ: 10:00-13:00
Балқаш «Электрон» +77103640802 Ағыбай батыр, 9/1 ДС-ЖМ: 09:00-18:00
Үзіліс: 13:00-14:00
СБ: 09:00-12:00
Қарағанды ЖК «Сазонова» +77212791960 Бұхар жырау, 49, кеңсе 120a ДС-ЖМ: 10:00-18:00
үзіліссіз
СБ: 10:00-18:00
Қарағанды Авторизированный Сервисный Центр +77212435200 ул.Бухар Жырау, 63, оф. 1 ДС-ЖМ: 10:00-19:00
үзіліссіз
СБ: 10:00-17:00
Көкшетау ЖК «Шакиров», SmartZone +77162333857 Әуелбеков, 166/4 ДС-ЖМ: 10:00-18:00
үзіліссіз
СБ: 10:00-14:00
Қостанай ЖК «Кимпель», Technology GSM +77142547080 Абай, 155 («Райский Сад» дүкені) ДС-ЖМ: 10:00-19:00
Үзіліс: 13:30-14:30
Демалыс күндері: СБ, ВС
Қостанай Nord-Treiding +77142500325 Павлов, 50 ДС-ЖМ: 09:00-17:30
Үзіліс: 13:00-14:00
Демалыс күндері: СБ, ВС
Қызылорда «А-Коннект» +77019393526 Әйтеке би Әуезов көш. қиыл ДС-ЖМ: 09:00-19:00
Үзіліс: 13:00-14:00
СБ: 09:00-15:00
Павлодар ITC PV LLP (GSM Service) +77182573636 Ломов, 157 ДС-ЖМ: 10:00-18:00
Үзіліс: 13:00-14:00
СБ: 10:00-14:00
Петропавл «Логика» +77152331400
+77152338700
Интернациональная, 61, каб.211 ДС-ЖМ: 10:00-18:00
Үзіліс: 13:00-14:00
Демалыс күндері: СБ, ВС
Рудный ЖК «Иванченко» +77143146560 Горняков, 92/23 ДС-ЖМ: 08:30-17:30
үзіліссіз
СБ: 09:00-12:00
Семей «Альби» +77222636080 Дулатов, 168 ДС-ЖМ: 09:00-18:00
үзіліссіз
СБ: 09:00-13:00
Семей «Дельта» +77222540281 8 Наурыз, 85 ДС-ЖМ: 10:00-18:00
Үзіліс: 14:00-15:00
СБ: 10:00-15:00
Талдықорған «Полисервис» +77282322422 Тәуелсіздік, 145/149, кеңсе 1 ДС-ЖМ: 09:00-18:00
Үзіліс: 12:00-13:00
СБ: 10:00-16:00
Тараз ЖК «Михальчук» +77262451356 Төле би, 51 ДС-ЖМ: 09:00-18:00
үзіліссіз
СБ: 10:00-15:00
Теміртау «Огма» +77213904446 Горка Дружбы, 6/1 ДС-ЖМ: 09:00-18:00
үзіліссіз
Демалыс күндері: СБ, ВС
Шымкент ЖШС «Эврика Сервис» +77252446377
+77252446375
Рысқұлов, 22 ДС-ЖМ: 09:00-19:00
үзіліссіз
СБ-ЖС: 09:00-19:00
Шымкент «А-Коннект» +77252318120 Абай, 6 ДС-ЖМ: 09:00-19:00
үзіліссіз
СБ: 09:00-19:00
Шымкент «Техноклиимат» +77252975377 Уәлиханов, 198 ДС-ЖМ: 09:00-19:00
үзіліссіз
СБ: 09:00-19:00
Орал GSM Master +77112511100 Құрманғазы, 194 ДС-ЖМ: 10:00-18:00
Үзіліс: 13:00-14:00
СБ: 10:00-14:00
Өскемен Фирма «КИП» +77232767951 Потанин, 27/2 ДС-ЖМ: 09:00-18:00
үзіліссіз
СБ: 10:00-16:00
Өскемен ЖК «Богатырев» +77232244223 Қабанбай Батыр, 140. «Евразия» СҮ, 4 қабат ДС-ЖМ: 10:00-18:00
үзіліссіз
СБ-ЖС: 10:00-18:30
Екібастұз Sotel Service +77187344446 Әуезов, 30 ДС-ЖМ: 10:00-20:00
үзіліссіз
СБ-ЖС: 10:00-20:00
Lenovo сервис орталықтары
Қала Ұйым Телефон E-mail Мекенжайы Жұмыс кестесі
Филиалды желі
Ақтау "АЛСИ Сервис"
ЖШС филиалы
+7 729 277 0300 as.aktau@alsi.kz 15 ықш, үй 62, кеңсе 4 ДС-ЖМ: 9:00-18:00
Түскі үзіліссіз.
Демалыс күндері: СБ, ЖС
Алматы "АЛСИ Сервис" ЖШС +7 727 297 1150 as.almaty@alsi.kz Мұқанов к-сі, үй 245 ДС-ЖМ: 9:00-18:00;
СБ: 10:00-15:00
Түскі үзіліссіз.
Демалыс күндері: ЖС
Астана "АЛСИ Сервис" ЖШС филиалы 8 (717) 255 08 88 as.astana@alsi.kz Сарыарқа даңғ., үй 28-2 ДС-ЖМ 9:00 - 18:00 СБ 10:00 - 15:00
Түскі үзіліссіз.
Демалыс күндері: жексенбі
Атырау "АЛСИ Сервис" ЖШС филиалы 8 (712) 227 29 39 as.atyrau@alsi.kz Сарыарқа ықш., үй 40 ДС-ЖМ 9:00 - 18:00 СБ 10:00 - 15:00
Түскі үзіліссіз.
Демалыс күндері: жексенбі
Қарағанды "АЛСИ Сервис" ЖШС филиалы 8 (721) 255 91 11 as.karaganda@alsi.kz Гоголь к-сі, үй 56/3 ДС-ЖМ 9:00 - 18:00
Түскі үзіліссіз.
Демалыс күндері: сенбі, жексенбі
Серіктестік желі
Ақтөбе "SERVICE-AKTOBE.KZ" ЖШС 8 (713) 250 16 09 awstadnik@gmail.com Есет Батыр к-сі, үй 100 ДС-ЖМ 9:00 - 18:00
Түскі үзліліс: 13:00 - 14:00
Демалыс күндері: сенбі, жексенбі
Қызылорда "А-Коннект" ЖШС +77019393526 Kornienko.Sergey@aconnect.kz Әуезов к-сі 1 ДС-ЖМ С 9:00 до 19:00
Түскі үзліліс: 13:00 - 14:00 Суббота 09:00-15:00
Демалыс күндері: жексенбі
Көкшетау "Online Service" ЖШС 8 (716) 293 41 53 ivan@on-service.kz Ақан серік к-сі, үй 113 ДС-ЖМ 10.00-19.00 үзіліссіз
СБ 10.00-17.00 үзіліссіз
ЖС демалыс
Қостанай ЖК "Расторгуев" 8 (714) 2542 444 oleg@axon.kz Баймағамбетов к-сі, үй 187 ДС-ЖМ 9:00 - 18:00 Түскі үзліліс: 13:00 - 14:00
Сенбі 10:00-15:00
Демалыс күндері: жексенбі
Павлодар "Уникод" ЖШС 8 (718) 232 50 70 kalina.k@unicode.kz Крупская к-сі, үй 76 ДС-ЖМ 9.00-18.00 үзіліссіз СБ 10.00-14.00 үзіліссіз
ЖС демалыс
Петропавл "Логика Сервис Центр" ЖШС 8 (715) 233 87 00 servis_logika@mail.ru Интернациональная к-сі, үй 61, кеңсе 211 ДС-ЖМ 09:00 - 18:00 Түскі үзліліс: 13:00 - 14:00 СБ 10.00-15.00 ЖС демалыс
Тараз "Алси-Техником" ЖШС 8 (726) 245 98 38 alsi_taraz@mail.ru Рахимов к-сі, үй 1А ДС-ЖМ С 10:00 до 18:00
Түскі үзліліс: 13:00 - 14:00
Демалыс күндері: сенбі, жексенбі
Орал "AV Service" ЖШС 8 (711) 293 99 49 tivanova@avservice.kz Әбілхайыр хан даңғ., үй 51 ДС-ЖМ 9.00-18.00 үзіліссіз
СБ 09.00-14.00 үзіліссіз
ЖС демалыс
Өскемен "Фирма Кип" ЖШС 8 (723) 276 52 72 nb_service@cip.kz Потанин к-сі, үй 27/2 ДС-ЖМ 9:00 - 18:00 үзіліссіз
СБ 10:00 - 16:00 (техникалық қабылдап-тапсыру ғана) үзіліссіз.
ЖС демалыс
Шымкент "А-Коннект" ЖШС 8 (725) 235 94 47 svc_as@mail.ru Абай даңғ., үй 6 ПН-СБ 9.00-19.00 үзіліссіз
ЖС демалыс
Huawei сервис орталықтары
Қала СО атауы СО телефоны Байланыс деректері Мекен-жайы Жұмыс уақыты
Алматы Great Service тел: 8(727)3782263, 8(727)3385588 svn777@bk.ru Нурмаков к-сi, 86 Дуй-Жм: 10-00-18-30, Сб-Жек: демалыс
Астана Жаңа Жұлдыз 7 (7172) 30—56—66, 7 (7172) 30—56—56, 7—708—259—97—70 7 705 425 74 45, danilenko_newstar@mail.ru Астана, Қосшығұлұлы, 13/1 Дүй-Жм:10-00-19-00;, Сб: 10-00 — 17-00; Жексенбі — демалыс
Қарағанды «Авторизованный Сервисный Центр» ЖШС 77212435200; 77788005500; 77710055500 7 701 686 7823; tatyana.f@asc.com.kz Бұқар Жырау д-лы, 63 үй Дүй-Жм:10-00-19-00;, Сб: 10-00 — 17-00; Жексенбі — демалыс
Теміртау Сервисный Центр Огма ЖШС 77213904446; 77213988565;, 77074557088 87073021759, natali@it-ogma.org Горка Дружбы 6/1 Дүй-Жм:9.00-18.00, Сб-Жек: демалыс
Өскемен АСО — «Фирма КИП» (Рел Про ЖШС) 8(7232)767951 brandman@cip.kz Потанин к-сі 27/2 Дүй-Жм: 09.00 — 18.00, Сб 10.00 — 16.00, Жек: демалыс
Семей АСО Дельта ИП Герасенко Анжела Владимировна 7 7222540281 7 7222540281, 7 7222540273, deltas@mail.ru 8 наурыз к-сі, 85 Дүй-Жм:9.00-18.00, үзіліс: 14.00-15.00, Сб: 10-15, Жек: демалыс
Ақтөбе АСО Навигатор Сервис 7132 571320, 7132 571320 7132 571320, navigator.service.kz@nur.kz Ағайынды Жұбановтар к-сі, 278-60 Дүй-Жм: 10.00-18.00, Сб-Жек: демалыс
Атырау Комп Сервис Атырау 87122 366-999, 87777999976 7 777 1940204, compservice.atyrau@gmail.com Вокзал маңы № 5 ш/а, 11 үй, 67 пәтер Дүй-Жм: 9.00-18.30, Сб: 10.00-14.00, Жек: демалыс
Ақтау МОБИЛАЙН, ЖК Немцурова Г.Е. Ақтау-Жаңаөзен 8(7292)531493, 87755102000 87017115184, lomaster2_wad@mail.ru 6 ш/а,36 үй, 46 кеңсе. Дүй-Жек: 10.00-19.00
Павлодар «Уникод-КомСервис» ЖШС 8(7182)325070,, 87019165510 87019165510,, 8 (7182)322722, warranty@unicode.kz Лермонтов к-сі, 45/2 Дүй-Жм 09.00-18.00, Түскі үзіліс: 13.00-14.00, СБ 10.00-14.00 түскі үзіліссіз, Жек: демалыс
Орал «Master GSM» СО тел.: 8(7112) 541133 вн,106 email : Master.GSM2@inbox.ru ,тел.: 8(7112) 541133 вн,104 М.Мәметова к-сі, 114 Дүй-Жм: 9.00-18.30, Сб: 10.00-14.00, Жек: демалыс
Орал «AV Service» ЖШС 77078713837, 7(7112) 939949 77078713837, nshepeleva@avservice.kz Әбілқайыр хан д-лы, 51 Дүй-Жм:9.00-18.00, Сб: 9.00-14.00, Жек: демалыс
Тараз ЖК Михальчук 7262-45-13-56, 7262-45-09-99 8-777-360-19-74, saida.dzumaeva@mail.ru Төле би к-сі, 51 Дүй-Жм: 9:00-18:00, Сб: 10:00-15:00 түскі үзіліссіз, Жек: демалыс
Петропавл Логика Сервис Центр 87152338700 8715331400 77015505005 77773249093, servic-logika.hlystun@yandex.ru Интернациональная к-сі, 61, 211 кеңсе Дүй-Жм: 10.00 — 18.00 Түскі үзіліс: 13.00 — 14.00, Сб: 10.00 — 15.00, Жек: демалыс
Балқаш Электрон СО 7 705 220 98 50 7 705 220 98 50 Ағыбай батыр к-сі, 9-1 Дүй-Жм: 09.00 — 18.00, Түскі үзіліс: 13.00 — 14.00, Сб: 09.00 — 12.00, Жек: демалыс
Шымкент Техно Климат 87071975377, 87017311341, 8(7252)975377 7 701 725 4649 Уәлиханов к-сі, 198 Дүй-Жм: 09.00 — 19.00, Сб: 09.00 — 13.00, Жек: демалыс
Қостанай ЖК Кимпель 8 (7142)54-70-80 8 (7142)54-70-80, 8-705-544-70-81 Қасымханов к-сі, 114 Дүй-Жм: 10.00-19.00 Түскі үзіліс: 13.30-14.30 Сен-Жек: демалыс
Көкшетау ЖК Шакиров — «SmartZone» 8-(7162)-33-38-57, 8 701 9587233, 8 716 233 38 57 8-(7162)-33-38-57 Әуелбеков к-сі, 166/4 Дүй-Жм: 10.00 — 18.00, Сб: 10.00 — 14.00, Жек: демалыс
Екібастұз ЖК Сотел-Сервис +7 (7187) 344446 Әуезов к-сі, 30 Дүй-Жм: 10.00 — 18.00, Сб: 10.00 — 14.00, Жек: демалыс
Ридер Expert Mobile Service 8 (72336) 42574; 8 777 136 5353 expert-mobile@inbox.ru Тәуелсіздік д-лы, 15/1 үй, 18 кеңсе Дүй-Жм: 10.00 — 19.00, Сб: 10.00 — 13.00, Жек: демалыс
Талдықорған ЖК Твилинёв В. В. 8(7282) 322 422, 8705 625 19 00 myservice3282@mail.ru Тәуелсіздік к-сі, 145/149 үй, кеңсе Дүй-Жм: 09.00 — 18.00, Сб: 10.00 — 16.00, Жек: демалыс
Жаңаөзен ЖК «BIG SERVICE» 8(72934)72-132, 87013029611, bigservice@list.ru «Шаңырак» ш/а, Мұнайшылар к-сі, «Ника» ғимараты Дүй-Жек: 10.00 — 18.00, үзіліссіз
Сәтпаев Aitel Service 877715132067 aitel.ismail@gmail.com Комаров к-сі, 21 «Б», «Престиж» СҮ Дүй-Жм: 09.00 — 18.00, Сб: 10.00 — 16.00, Жек: демалыс

Науқанға қатысу шарттары

Келісімге сәйкес Компания Абонентке Абоненттік құрылғыны абоненттік құрылғының алғытөлем сомасының енгізілуінен және бірінші ай сайынғы төлемнің төленгенінен кейін табыстайды.

Абонент Науқанға скоринг — абоненттің Оператор орнатқан төлемге қабілеттілік критерийлеріне сәйкестігін тексеру нәтижелері бойынша қосылады.

Басқа ұялы оператор абоненттері де Kcell/activ абоненттік нөмірін рәсімдегеннен кейін немесе MNP қызметі бойынша өз абоненттік нөмірін ауыстырғаннан кейін, скоринг нәтижесі бойынша «Келісімшарттық телефон» науқанын қосу мүмкіндігіне ие.

Науқанға қатысу Абоненттің Келісімшарттық мерзімге келісім жасасуы арқылы ресімделеді.

Науқанға қосылған кезде Компания Абонент нөмірінде «11» тарифтік жоспарын және Қызмет Топтамасының бірін қамтитын қызметті іске қосады.

Абоненттің Келісімшарттық мерзімнің аяқталуына дейін «11» тарифтік жоспарын қосқанда Қызметтен бас тартқан, Келісімді және/немесе ұялы байланыс қызметтерін көрсетуге жалпыға ортақ шартты бұзған жағдайында, сондай-ақ Келісіммен орнатылған басқа да жағдайларда Абонент жасалған Келісім шарттарына сәйкес абоненттік құрылғының қалдық құнын төлейді.

Абонент Қызметтен Науқан бойынша «11» тарифтік жоспарын қосқанда Келісімшарттық мерзімнің аяқталуына дейін тек абоненттің Компанияның Kcell орталығына ұсынған жазбаша өтініші арқылы ғана бас тарта алады.

Абоненттің кез келген себеппен Қызметтен бас тартқан жағдайында абоненттік нөмірдегі «11» тарифтік жоспары Абоненттің оны өзгерткенінше әрекетін жалғастырады.

Қызметке сәйкес ұсынылатын Науқандық минуттар және SMS хабарламалар ҚР аумағында қоңырау шалып, хабарлама жолдау үшін пайдаланылады, бірақ оларды 3, 4 және 5 таңбалы қысқа нөмірлерге қоңырау шалып, хабарлама жолдау үшін пайдлануға болмайды.

Қызметтің науқандық көлемін, оның ішінде барынша жоғары жылдамдықтағы мобильді интернеттің қосымша топтамаларын роумингте пайдалану мүмкін емес.

Қызметтің Науқандық топтамасының әрекет ету мерзімі: Есептік мерзім, Осы Келісімге отырған күннен басталатын 1 (бір) айлық қайталанатын кезең. Келісімшарттық кезеңнің аяғына дейін, әрбір келесі Есептік кезең әрбір күнтізбелік айдың Қызмет қосылған жұлдызында (егер ондай жұлдыз болмаса, айдың соңғы күні) басталады. Әрекет ету мерзімінде пайдаланылмаған Қызметтің Науқандық топтамасының көлемі келесі Есептік мерзімге ауыстырылмайды. Сәйкес Есептік мерзімдегі Қызметтердің науқандық көлемі Абонентке егер осы есептік мерзімде Ай сайынғы төлем толық алынбаған болса, берілмейді.

14.10.2016 жылдан кейін құрастырылған келісімшарттар аясында теңгерім немесе несиелік лимит жағдайын ескерместен қолжетімді болатын интернет-трафик пен Kcell/activ желісі ішінде қоңырауларға арналған минуттарды есепке алмағанда науқандық қызмет топтамасы несиелік лимит аясында (есеп айырысудың несиелік тәртібінде) немесе оң теңгерімде (есеп айырысудың алғытөлемдік тәртібінде) қолжетімді. 14.10.2016 жылға дейін құрастырылған келісімшарттар үшін ақпарат мұнда.

Қызметтің Науқандық топтамасы пайдаланылғаннан кейінгі оператордың байланыс қызметтерінің тарифтелуі, сондай-ақ Қызметтің Науқандық топтамасына кірмеген басқа да қызметтердің тарифтелуі «11» тарифтік жоспарына сәйкес жүргізіледі, тарифтік жоспарға кірмеген қосымша қызметтердің тарифтелуі Оператордың осындай қызметтерді пайдалану барысында әрекет ететін тарифтері бойынша жүргізіледі.

Қызметтердің Топтамалары мен Компанияның қосымша интернет-қызметтерін Келісімшарттық кезең ішінде бір уақытта қосу мүмкін емес.

Науқандық топтама бойынша дауыстық минуттар және интернет-трафик қалдығын тексеру *100#OK пәрменін теру арқылы жүргізіледі.

Абонент науқанға скоринг — Оператор белгілеген төлем қабілеттілігі критерийлеріне абоненттің сәйкестігін тексеру нәтижесі бойынша қосылады. Сонымен бірге, бір Абонент (жеке тұлға) «Келісімшарттық телефон» науқаны бойынша тек қана бір телефон сатып алуды рәсімдей алады, ол екінші телефонды толық құнына сатып ала алады.

«Келісімшарттық телефон» науқанына 01.07.2016 ж. дейін қосылған Kcell абоненттері үшін науқан бойынша ай сайынғы төлемдерді алу 2016 жыл маусымда алынған күнге сай келетін күні ай сайын жүргізіледі (осындай күн болмаса — айдың соңғы күні), мысалы, егер науқан бойынша ай сайынғы төлем 20 маусымда алынған болса, онда Келісімшарттық кезеңнің аяғына дейін әр айдың 20-жұлдызында алынады. Ай сайынғы төлемді алғанда, ұсынылатын қызметтердің науқандық топтамасының жарамдылық мерзімі сәйкесінше өзгереді.

«Келісімшарттық телефон» науқанына 01.07.2016 ж. кейін қосылған Kcell абоненттері үшін науқан бойынша ай сайынғы төлемдерді алу және қызметтердің науқандық топтамасын ұсыну Науқанға қосылған күнге сай келетін күні жүзеге асырылады (осындай күн болмаса — айдың соңғы күні).

Бонустық трафикті *100#ОК USSD-комбинациясын теру арқылы тегін тексеруге болады. Абонент бонустық трафиктің жұмсалуын өз бетінше бақылап, оның берілуін тексереді. Компания абоненттің бонустық трафик трафигі таусылғандағы негізгі теңгерімінен жұмсалған шығындарды немесе бонустық трафик жүктелгенше жұмсалған қаражатын өтемейді.

Кепілдемелік қызмет

Абоненттік құрылғының кепілдемелік мерзімі — Абоненттік құрылғының Қабылдау-тапсыру актісіне (бұдан былай — Акт) қол қойған сәттен бастап 12 (он екі) күнтізбелік ай. Кепілдемелік қызмет көрсету шарттары өндірушінің Интернет-ресурсында орналастырылған.

Осы актіге қол қойғаннан кейін Абоненттік құрылғы ақаулығы анықталған жағдайда Абонент Оператор ұсынған авторизацияланған сервис орталыққа хабарласуы қажет (авторизацияланған сервис орталықтарының мекенжайлары Оператордың Интернет-ресурсында келтірілген).

Кепілдемелік мерзімнің аяқталуына 90 (тоқсан) күнтізбелік күннен аз уақыт қалған кезде өндірушінің кепілдемелік шарттарымен қамтылатын Абоненттік құрылғы ақаулығы анықталған жағдайда, кепілдемелік мерзім тауарды ауыстыру немесе жөндеу күнінен бастап 90 (тоқсан) күнтізбелік күнге ұзартылады.

Қалған жағдайларда кепілдемелік мерзім ұзартылмайды. Абоненттік құрылғыны кепілдік жөндеу мерзімі — 30 (отыз) күнтізбелік күнге дейін. Өндірушінің Интернет-ресурсында орналастырылған Мобильді құрылғыны іске қосу туралы ақпарат қате болуы мүмкін. Кепілдемелік мерзімнің есептелуі Актіге қол қойған күннен басталады.

Бұрын қосылған келісімшарттық телефондар үшін шарттар

14.10.2016 дейін қосылған келісімшарттық телефондар үшін шарттар

22.12.2015 дейін (қоса) қосылған келісімшарттық телефондар үшін шарттар