Келісімшарт бойынша смартфондар

Apple iPhone

Бөліп төлейтін төлем 24 айға дейін. Жинақта смартфон мен Kcell-дің қызметтер топтамасы – минуттар, SMS, интернет-трафик ай сайын.

Келісімшарт бойынша смартфондар

Samsung Galaxy

Бөліп төлейтін төлем 24 айға дейін. Жинақта смартфон мен Kcell-дің қызметтер топтамасы – минуттар, SMS, интернет-трафик ай сайын.

Келісімшарт бойынша смартфондар

Huawei

Бөліп төлейтін төлем 12 айға дейін. Жинақта смартфон мен Kcell-дің қызметтер топтамасы – минуттар, SMS, интернет-трафик ай сайын.

Келісімге сәйкес Компания Абонентке Абоненттік құрылғыны абоненттік құрылғының алғытөлем сомасының енгізілуінен және бірінші ай сайынғы төлемнің төленгенінен кейін табыстайды.

Абонент Науқанға скоринг – абоненттің Оператор орнатқан төлемге қабілеттілік критерийлеріне сәйкестігін тексеру нәтижелері бойынша қосылады.

Науқанға қатысу Абоненттің Келісімшарттық мерзімге келісім жасасуы арқылы ресімделеді.

Науқанға қосылған кезде Компания Абонент нөмірінде «11» тарифтік жоспарын және Қызмет Топтамасының бірін қамтитын қызметті іске қосады.

Қызмет Топтамасы Науқан шарттарымен ескерілген ай сайынғы төлемдерді төлеген жағдайда Науқанға қосылған күннен бастап әр 30 күнтізбелік күн сайын жүктелетін дауыстық қоңыраулар минуттарының, SMS хабарламалар мен интернет трафиктің белгілі бір көлемін қамтиды.

Абоненттің Келісімшарттық мерзімнің аяқталуына дейін «11» тарифтік жоспарын қосқанда Қызметтен бас тартқан, Келісімді және/немесе ұялы байланыс қызметтерін көрсетуге жалпыға ортақ шартты бұзған жағдайында, сондай-ақ Келісіммен орнатылған басқа да жағдайларда Абонент жасалған Келісім шарттарына сәйкес абоненттік құрылғының қалдық құнын төлейді.

Абонент Қызметтен Науқан бойынша «11» тарифтік жоспарын қосқанда Келісімшарттық мерзімнің аяқталуына дейін тек абоненттің Компанияның Kcell орталығына ұсынған жазбаша өтініші арқылы ғана бас тарта алады.

Абоненттің кез келген себеппен Қызметтен бас тартқан жағдайында абоненттік нөмірдегі «11» тарифтік жоспары Абоненттің оны өзгерткенінше әрекетін жалғастырады.

Қызметке сәйкес ұсынылатын Науқандық минуттар және SMS хабарламалар ҚР аумағында қоңырау шалып, хабарлама жолдау үшін пайдаланылады, бірақ оларды 3, 4 және 5 таңбалы қысқа нөмірлерге қоңырау шалып, хабарлама жолдау үшін пайдлануға болмайды.

Қызметтің науқандық көлемін, оның ішінде барынша жоғары жылдамдықтағы мобильді интернеттің қосымша топтамаларын роумингте пайдалану мүмкін емес.

Қызметтің Науқандық топтамасының әрекет ету мерзімі: Есептік мерзім, Осы Келісімге отырған күннен басталатын 1 (бір) айлық қайталанатын кезең. Келісімшарттық кезеңнің аяғына дейін, әрбір келесі Есептік кезең әрбір күнтізбелік айдың Қызмет қосылған жұлдызында (егер ондай жұлдыз болмаса, айдың соңғы күні) басталады. Әрекет ету мерзімінде пайдаланылмаған Қызметтің Науқандық топтамасының көлемі келесі Есептік мерзімге ауыстырылмайды. Сәйкес Есептік мерзімдегі Қызметтердің науқандық көлемі Абонентке егер осы есептік мерзімде Ай сайынғы төлем толық алынбаған болса, берілмейді.

Қызметтің науқандық топтамасын Kcell абоненттері Дербес шотының оң теңгерімі қалпында, ал activ абоненттері кез келген теңгерім қалпында пайдалана алады, теңгерімге немесе несиелік лимитке қарамастан, қолжетімді болатын интернет-трафиктен басқа

Қызметтің Науқандық топтамасы пайдаланылғаннан кейінгі оператордың байланыс қызметтерінің тарифтелуі, сондай-ақ Қызметтің Науқандық топтамасына кірмеген басқа да қызметтердің тарифтелуі «11» тарифтік жоспарына сәйкес жүргізіледі, тарифтік жоспарға кірмеген қосымша қызметтердің тарифтелуі Оператордың осындай қызметтерді пайдалану барысында әрекет ететін тарифтері бойынша жүргізіледі.

Қызметтердің Топтамалары мен Компанияның қосымша интернет-қызметтерін Келісімшарттық кезең ішінде бір уақытта қосу мүмкін емес.

Науқандық топтама бойынша дауыстық минуттар және интернет-трафик қалдығын тексеру *123*3*2#OK және/немесе *111*3#OK пәрменін теру арқылы жүргізіледі.

Абонент науқанға скоринг – Оператор белгілеген төлем қабілеттілігі критерийлеріне абоненттің сәйкестігін тексеру нәтижесі бойынша қосылады. Сонымен бірге, бір Абонент (жеке тұлға) «Келісімшарттық телефон» науқаны бойынша тек қана бір телефон сатып алуды рәсімдей алады, ол екінші телефонды толық құнына сатып ала алады.

«Келісімшарттық телефон» науқанына 01.07.2016 ж. дейін қосылған Kcell абоненттері үшін науқан бойынша ай сайынғы төлемдерді алу 2016 жыл маусымда алынған күнге сай келетін күні ай сайын жүргізіледі (осындай күн болмаса – айдың соңғы күні), мысалы, егер науқан бойынша ай сайынғы төлем 20 маусымда алынған болса, онда Келісімшарттық кезеңнің аяғына дейін әр айдың 20-жұлдызында алынады. Ай сайынғы төлемді алғанда, ұсынылатын қызметтердің науқандық топтамасының жарамдылық мерзімі сәйкесінше өзгереді.

«Келісімшарттық телефон» науқанына 01.07.2016 ж. кейін қосылған Kcell абоненттері үшін науқан бойынша ай сайынғы төлемдерді алу және қызметтердің науқандық топтамасын ұсыну Науқанға қосылған күнге сай келетін күні жүзеге асырылады (осындай күн болмаса – айдың соңғы күні).

Бонустық трафикті *100#ОК USSD-комбинациясын теру арқылы тегін тексеруге болады. Абонент бонустық трафиктің жұмсалуын өз бетінше бақылап, оның берілуін тексереді. Компания абоненттің бонустық трафик трафигі таусылғандағы негізгі теңгерімінен жұмсалған шығындарды немесе бонустық трафик жүктелгенше жұмсалған қаражатын өтемейді.

Кепілдемелік қызмет

Абоненттік құрылғының кепілдемелік мерзімі – Абоненттік құрылғының Қабылдау-тапсыру актісіне (бұдан былай - Акт) қол қойған сәттен бастап 12 (он екі) күнтізбелік ай. Кепілдемелік қызмет көрсету шарттары өндірушінің Интернет-ресурсында орналастырылған.

Осы актіге қол қойғаннан кейін Абоненттік құрылғы ақаулығы анықталған жағдайда Абонент Оператор ұсынған авторизацияланған сервис орталыққа хабарласуы қажет (авторизацияланған сервис орталықтарының мекенжайлары Оператордың Интернет-ресурсында келтірілген).

Кепілдемелік мерзімнің аяқталуына 90 (тоқсан) күнтізбелік күннен аз уақыт қалған кезде өндірушінің кепілдемелік шарттарымен қамтылатын Абоненттік құрылғы ақаулығы анықталған жағдайда, кепілдемелік мерзім тауарды ауыстыру немесе жөндеу күнінен бастап 90 (тоқсан) күнтізбелік күнге ұзартылады.

Қалған жағдайларда кепілдемелік мерзім ұзартылмайды. Абоненттік құрылғыны кепілдік жөндеу мерзімі – 30 (отыз) күнтізбелік күнге дейін. Өндірушінің Интернет-ресурсында орналастырылған Мобильді құрылғыны іске қосу туралы ақпарат қате болуы мүмкін. Кепілдемелік мерзімнің есептелуі Актіге қол қойған күннен басталады.