Детализация

Детализация – это распечатка полученных услуг сотовой связи за определенный период. Т.е. в детализации можно проверить с каких номеров и когда Вам звонили, на какие номера звонили Вы и сколько это стоило, на какие номера и когда отправляли SMS сообщения и сколько интернет трафика затратили за выбранный период. В детализации вызовов не содержится информации по абонентской плате, разовым платежам, плате за оборудование. В этой связи, сумма по детализации может отличаться от суммы указанной в счет-фактуре. Также детализация может быть неполной на момент выгрузки и дополнена в последующем, в том числе по услугам роуминга. Итоговая детализация формируется по истечению 30 дней.

Детализацию можно получить:

  • В личном кабинете. Детализация в личном кабинете доступна бесплатно за прошедшие 90 дней. Ее можно проверить онлайн или выгрузить в формате .PDF или .XLS.
  • Обратившись в Kcell Center
Период детализации Стоимость, тенге, с учетом НДС
Детализация счета за текущий учетный период, а также включая 15 дней месяца, следующего за учетным периодом (текущий учетный период - это календарный месяц, в течение которого оказывались и учитывались услуги) 0
Детализация счета за период от 1го дня до 1го месяца 500
Детализация счета за период свыше 1го месяца до 3х месяцев 1 200
Детализация счета за период свыше 3х месяцев до 6ти месяцев 2 000
Детализация счета за период свыше 6ти месяцев и более 500 за каждый месяц