Смартфоны Apple Phone, Samsung Galaxy, Huawei по контракту. Оплата в рассрочку до 24 месяцев. В комплекте смартфон и пакет услуг от Kcell: минуты для звонков, SMS и интернет-трафик ежемесячно.
Смартфоны по контракту
Оплата в рассрочку до 24 месяцев. В комплекте смартфон и пакет услуг от Kcell — минуты, SMS, интернет-трафик ежемесячно.
Apple iPhone
Samsung Galaxy
Galaxy S8+
18 800₸ × 24 мес
Galaxy S8
17 300₸ × 24 мес
Galaxy S7 Edge
16 500₸ × 24 мес
Galaxy S7
14 500₸ × 24 мес
Galaxy S6 Edge
11 000₸ × 24 мес
Galaxy A7 (2017)
9 700₸ × 24 мес
Galaxy A7 (2016)
8 500₸ × 24 мес
Galaxy A5 (2017)
7 900₸ × 24 мес
Galaxy A5 (2016)
7 100₸ × 24 мес
Galaxy A3 (2017)
6 800₸ × 24 мес
Galaxy A3 (2016)
6 000₸ × 24 мес
Galaxy J7 (2016)
6 000₸ × 24 мес
Galaxy J5 (2016)
7 500₸ × 12 мес
Galaxy J5 Prime
7 500₸ × 12 мес
Galaxy J2 Prime
5 400₸ × 12 мес
Galaxy J2
4 600₸ × 12 мес
Galaxy J1 (2016)
4 100₸ × 12 мес
Galaxy J1 ACE
4 200₸ × 12 мес
Huawei
Дополнительные пакеты на выбор
В случае, если Вы исчерпали свой ежемесячный объем интернета-трафика или хотите приобрести минуты для звонков на городские номера, Вы можете воспользоваться разовым пакетом.
Пакеты для интернета
1 ГБ
*190#OK
400 тенге
3 ГБ
*190#OK
1 090 тенге
5 ГБ
*190#OK
1 490 тенге
10 ГБ
*190#OK
1 990 тенге
Пакеты для звонков на городские номера РК
10 минут
*190#OK
149 тенге
Пакет City 10
30 минут
*190#OK
449 тенге
Пакет City 30
60 минут
*190#OK
889 тенге
Пакет City 60
Условия дополнительных пакетов
Срок действия пакета — 30 дней. Неизрасходованный объем услуг по пакету аннулируется по завершении срока действия Пакета.
При подключении пакета в первую очередь расходуется объем услуг по пакету, затем будет расходоваться интернет-трафик по тарифному плану.
Возможно подключение нескольких пакетов одновременно, при этом в первую очередь расходуется трафик с меньшим сроком действия.
Подключение к пакетам абонентов производится:
- посредством обращения абонентов с соответствующим письменным заявлением в Kcell Center, Kcell Store;
- посредством набора комбинации.
| Город | Организация | Телефон | Адрес | Часы работы | |
| Филиальная сеть | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Актау | Филиал ТОО «АЛСИ Сервис» | +77292770300 | as.aktau@alsi.kz | 15 мкр, д.62, офис 4 | ПН-ПТ: 9:00-18:00, без обеда Выходные дни: СБ, ВС |
| Алматы | ТОО «АЛСИ Сервис» | +77272971150 | as.almaty@alsi.kz | ул.Муканова, д.245 | ПН-ПТ: 9:00-18:00; СБ: 10:00-15:00, без обеда Выходные дни: ВС |
| Алматы | ТОО «BEST Care» | +7 (727) 375 68 87 · +7 (727) 258 84 78 | info@bestcare.kz | пр-т Гагарина 41 | ПН-ПТ: 10:00-19:00, СБ:10:00-15:00 без обеда Выходные дни: ВС |
| Астана | Филиал ТОО «АЛСИ Сервис» | +77172550888 | as.astana@alsi.kz | пр.Сары-Арка, д.28-2 | ПН-ПТ: 9:00-18:00; СБ: 10:00-15:00, без обеда Выходные дни: ВС |
| Атырау | Филиал ТОО «АЛСИ Сервис» | +77122272939 | as.atyrau@alsi.kz | мкр.Сары-Арка, д.40 | ПН-ПТ: 9:00-18:00; СБ: 10:00-15:00, без обеда Выходные дни: ВС |
| Караганда | Филиал ТОО «АЛСИ Сервис» | +77212559111 | as.karaganda@alsi.kz | ул.Гоголя, д.56/3 | ПН-ПТ: 9:00-18:00, без обеда Выходные дни: СБ, ВС |
| Партнёрская сеть | |||||
| Актобе | ТОО «SERVICE-AKTOBE.KZ» | +77132501609 | awstadnik@gmail.com | ул.Есет Батыра, д.100 | ПН-ПТ: 9:00-18:00 Обед: 13:00-14:00 Выходные дни: СБ, ВС |
| Кызыл-Орда | ТОО «А-Коннект» | +77019393526 | Kornienko.Sergey@aconnect.kz | ул.Ауэзова, 1 | ПН-ПТ: 9:00-19:00; СБ: 09:00-15:00 Обед: 13:00-14:00 Выходные дни: ВС |
| Кокшетау | TOO «Online Service» | +77162934153 | ivan@on-service.kz | ул.Акана серы, д.113 | ПН-ПТ: 10.00-19.00; СБ: 10.00-17.00, без обеда Выходные дни: ВС |
| Костанай | ИП «Расторгуев» | +77142542444 | oleg@axon.kz | ул.Баймагамбетова, д.187 | ПН-ПТ: 9:00-18:00; СБ: 10:00-15:00 Обед: 13:00-14:00 Выходные дни: ВС |
| Павлодар | ТОО «Уникод» | +77182325070 | kalina.k@unicode.kz | ул.Лермонтова, 45/2 | ПН-ПТ: 9.00-18.00; СБ: 10.00-14.00, без обеда Выходные дни: ВС |
| Петропавловск | TOO «Логика Сервис Центр» | +77152338700 | servis_logika@mail.ru | ул.Интернациональная, д.61, оф.211 | ПН-ПТ: 09:00-18:00; СБ: 10.00-15.00 Обед: 13:00-14:00 Выходные дни: ВС |
| Семей | ТОО «INTELECT СЕРВИС» | 52 69 15 | ул.Интернациональная 23, БЦ «Космос» | ||
| Тараз | «АЛСИ-ПРИНТ» | +7 (726) 256 83 70 | Alsiprint@mail.ru | ул. Кунаева 90 | ПН-ПТ: 10:00-18:00 Обед: 13:00-14:00 Выходные дни: СБ, ВС |
| Уральск | ТОО «AV Service» | +77112939949 | tivanova@avservice.kz | пр.Абулхаир хана, д.51 | ПН-ПТ: 9.00-18.00; СБ: 09.00-14.00, без обеда Выходные дни: ВС |
| Усть-Каменогорск | ТОО «Фирма Кип» | +77232765272 | nb_service@cip.kz | ул.Потанина, д.27/2 | ПН-ПТ: 9:00-18:00; СБ: 10:00-16:00 (прием-выдача техники), без обеда Выходные дни: ВС |
| Шымкент | ТОО «А-Коннект» | +77252359447 | svc_as@mail.ru | пр.Абая, д.6 | ПН-СБ: 9.00-19.00, без обеда Выходные дни: ВС |
| Город | Организация | Телефон | Адрес | Время работы |
| Алматы | ТОО Best Care | +77273756887 +77272588478 |
пр.Гагарина, 41 | ПН-ПТ: 10:00-19:00 СБ: 10:00-15:00 без обеда |
| Алматы | «Технодом Сервис» | +77272588544 +77273170662 +77273170652 |
ул.Отеген Батыра, 73 | ПН-ПТ: 09:00-19:00 СБ-ВС: 10:00-16:00 без обеда |
| Алматы | «Грейт Сервис» | +77273385588 | ул.Нурмакова, 86 (уг. ул.Толе Би) | ПН-ПТ: 10:00-18:30 Обед: 14:00-15:00 Выходные дни: СБ, ВС |
| Алматы | «Грейт Сервис ЦСП» | +77273210322 | ул.Жибек Жолы, 106/44 | ПН-ПТ: 10:00-19:30 без обеда СБ-ВС: 10:00-15:00 |
| Астана | ИП «Видякин» («Жана-Жулдыз») | +77172305656 +77172305666 |
ул.188, д.13/1. оф.1 | ПН-ПТ: 10:00-19:00 без обеда СБ-ВС: 10:00-15:00 |
| Актау | ИП «Немцурова» («Мобилайн») | +77292531493 | мкр.6, дом 36, оф. 46 | ПН-ПТ: 10:00-20:00 без обеда СБ-ВС: 10:00-19:00 |
| Актобе | ИП «Немов» («Навигатор») | +77132571320 | ул.Братьев Жубановых, 278, оф. 61 | ПН-ПТ: 10:00-18:00 без обеда Выходные дни: СБ, ВС |
| Атырау | «РКА Тел» | +77122521363 | пр.Азаттык, 26А, ул.Гурьевская (рядом с магазином «Триумф») | ПН-ПТ: 10:00-19:00 Обед: 13:00-14:00 СБ-ВС: 10:00-17:00 |
| Атырау | «Сервис-Фон» | +77122329992 | пр.Азаттык, 67 | ПН-ПТ: 10:00-18:00 без обеда СБ: 10:00-13:00 |
| Балхаш | «Электрон» | +77103640802 | ул.Агыбай батыра, 9/1 | ПН-ПТ: 09:00-18:00 Обед: 13:00-14:00 СБ: 09:00-12:00 |
| Караганда | ИП «Сазонова» | +77212791960 | ул.Бухар Жырау, 49, оф. 120a | ПН-ПТ: 10:00-18:00 без обеда СБ: 10:00-18:00 |
| Караганда | Авторизированный Сервисный Центр | +77212435200 | ул.Бухар Жырау, 63, оф. 1 | ПН-ПТ: 10:00-19:00 без обеда СБ: 10:00-17:00 |
| Кокшетау | ИП «Шакиров», SmartZone | +77162333857 | ул.Ауельбекова, 166/4 | ПН-ПТ: 10:00-18:00 без обеда СБ: 10:00-14:00 |
| Костанай | ИП «Кимпель», Technology GSM | +77142547080 | ул.Абая, 155 (магазин «Райский Сад») | ПН-ПТ: 10:00-19:00 Обед: 13:30-14:30 Выходные дни: СБ, ВС |
| Костанай | Nord-Treiding | +77142500325 | ул.Павлова, 50 | ПН-ПТ: 09:00-17:30 Обед: 13:00-14:00 Выходные дни: СБ, ВС |
| Кызылорда | «А-Коннект» | +77019393526 | ул.Айтеке Би, уг. ул.Ауэзова | ПН-ПТ: 09:00-19:00 Обед: 13:00-14:00 СБ: 09:00-15:00 |
| Павлодар | ITC PV LLP (GSM Service) | +77182573636 | ул.Ломова, 157 | ПН-ПТ: 10:00-18:00 Обед: 13:00-14:00 СБ: 10:00-14:00 |
| Петропавловск | «Логика» | +77152331400 +77152338700 |
ул.Интернациональная, 61, каб.211 | ПН-ПТ: 10:00-18:00 Обед: 13:00-14:00 Выходные дни: СБ, ВС |
| Рудный | ИП «Иванченко» | +77143146560 | ул.Горняков, 92/23 | ПН-ПТ: 08:30-17:30 без обеда СБ: 09:00-12:00 |
| Семипалатинск | «Альби» | +77222636080 | ул.Дулатова, 168 | ПН-ПТ: 09:00-18:00 без обеда СБ: 09:00-13:00 |
| Семипалатинск | «Дельта» | +77222540281 | ул.8 Марта, 85 | ПН-ПТ: 10:00-18:00 Обед: 14:00-15:00 СБ: 10:00-15:00 |
| Талдыкорган | «Полисервис» | +77282322422 | ул.Теуелсиздык, 145/149, оф. 1 | ПН-ПТ: 09:00-18:00 Обед: 12:00-13:00 СБ: 10:00-16:00 |
| Тараз | ИП «Михальчук» | +77262451356 | ул.Толе би, 51 | ПН-ПТ: 09:00-18:00 без обеда СБ: 10:00-15:00 |
| Темиртау | «Огма» | +77213904446 | Горка Дружбы, 6/1 | ПН-ПТ: 09:00-18:00 без обеда Выходные дни: СБ, ВС |
| Шымкент | ТОО «Эврика Сервис» | +77252446377 +77252446375 |
ул.Рыскулова, 22 | ПН-ПТ: 09:00-19:00 без обеда СБ-ВС: 09:00-19:00 |
| Шымкент | «А-Коннект» | +77252318120 | ул.Абая, 6 | ПН-ПТ: 09:00-19:00 без обеда СБ: 09:00-19:00 |
| Шымкент | «Техноклиимат» | +77252975377 | ул.Уалиханова, 198 | ПН-ПТ: 09:00-19:00 без обеда СБ: 09:00-19:00 |
| Уральск | GSM Master | +77112511100 | ул.Курмангазы, 194 | ПН-ПТ: 10:00-18:00 Обед: 13:00-14:00 СБ: 10:00-14:00 |
| Усть-Каменогорск | Фирма «КИП» | +77232767951 | ул.Потанина, 27/2 | ПН-ПТ: 09:00-18:00 без обеда СБ: 10:00-16:00 |
| Усть-Каменогорск | ИП «Богатырев» | +77232244223 | ул.Кабанбай Батыра, 140. ТД «Евразия», 4 эт | ПН-ПТ: 10:00-18:00 без обеда СБ-ВС: 10:00-18:30 |
| Экибастуз | Sotel Service | +77187344446 | ул.Ауэзова, 30 | ПН-ПТ: 10:00-20:00 без обеда СБ-ВС: 10:00-20:00 |
| Город | Название СЦ | Телефон СЦ | Контакты | Адрес | Время работы |
| Астана | Жана Жулдыз | 7 (7172) 30—56—66, 7 (7172) 30—56—56, 7—708—259—97—70 | 7 705 425 74 45, danilenko_newstar@mail.ru | Астана, Косшыгулулы, 13/1 | Пн.-пт:10-00-19-00; Сб: 10-00 — 17-00; Воскресение выходной |
| Караганда | ТОО «Авторизованный Сервисный Центр» | 77212435200; 77788005500; 77710055500 | 7 701 686 7823; tatyana.f@asc.com.kz | пр.Бухар Жырау, д.63 | Пн.-пт:10-00-19-00; Сб: 10-00 — 17-00; Воскресение выходной |
| Темиртау | ТОО Сервисный Центр Огма | 77213904446; 77213988565; 77074557088 | 87073021759, natali@it-ogma.org | Горка Дружбы 6/1 | Пн-Пт:9.00-18.00, Сб-Вс: выходной |
| Усть-Каменогорск | АСЦ — «Фирма КИП» (ТОО Рел Про) | 8(7232)767951 | brandman@cip.kz | ул.Потанина 27/2 | Пн-Пт: 09.00 — 18.00, Сб 10.00 — 16.00, Вс — выходной |
| Семипалатинск | АСЦ Дельта ИП Герасенко Анжела Владимировна | 7 7222540281 | 7 7222540281, 7 7222540273, deltas@mail.ru | Ул 8 Марта 85 | Пн-Пт:9.00-18.00 перерыв 14.00-15.00, Сб: 10-15, Вс: выходной |
| Актобе | АСЦ Навигатор Сервис | 7132 571320, 7132 571320 | 7132 571320, navigator.service.kz@nur.kz | ул. Братьев Жубановых, 278-60 | Пн-Пт: 10.00-18.00, Сб-Вс: выходные |
| Атырау | Комп Сервис Атырау | 87122 366-999,, 87777999976 | 7 777 1940204, compservice.atyrau@gmail.com | мкр. Привокзальный № 5 дом 11, кв. 67 | Пн-Пт: 9.00-18.30, Сб: 10.00-14.00, Вс: выходные |
| Актау | МОБИЛАЙН, ИП Немцурова Г.Е. г.Актау-Жанаозен | 8(7292)531493, 87755102000 | 87017115184, lomaster2_wad@mail.ru | 6мкр.,36д.,46оф. | Пн-Вс: 10.00-19.00 |
| Павлодар | ТОО «Уникод-КомСервис» | 8(7182)325070,, 87019165510 | 87019165510,, 8 (7182)322722, warranty@unicode.kz | ул. Лермонтова 45/2 | ПН-ПТ 09.00-18.00, обед 13.00-14.00, СБ 10.00-14.00 без обеда, ВС: выходной |
| Уральск | СЦ «Master GSM» | тел.: 8(7112) 541133 вн,106 | email : Master.GSM2@inbox.ru ,тел.: 8(7112) 541133 вн,104 | ул.М.Маметовой 114 | Пн-Пт: 9.00-18.30, Сб: 10.00-14.00, Вс: выходные |
| Уральск | ТОО «AV Service» | 77078713837, 7(7112) 939949 | 77078713837, nshepeleva@avservice.kz | Пр. Абулхаир хана 51 | Пн-Пт:9.00-18.00, Сб: 9.00-14.00, Вс: выходной |
| Тараз | ИП Михальчук | 7262-45-13-56, 7262-45-09-99 | 8-777-360-19-74, saida.dzumaeva@mail.ru | ул.Толе би, 51 | пн-пят 9:00-18:00,, суб 10:00-15:00 без обеда, вс выходной |
| Петропавловск | Логика Сервис Центр | 87152338700 8715331400 77015505005 | 77773249093, servic-logika.hlystun@yandex.ru | ул.Интернациональная 61 оф.211 | Пн-Пт: 10.00 — 18.00 обед 13.00 — 14.00, Сб: 10.00 — 15.00, Вс: выходной |
| Балхаш | СЦ Электрон | 7 705 220 98 50 | 7 705 220 98 50 | ул. Агыбай батыра 9-1 | Пн-Пт: 09.00 — 18.00 обед 13.00 — 14.00, Сб: 09.00 — 12.00, Вс: выходной |
| Шымкент | Техно Климат | 87071975377, 87017311341, 8(7252)975377 | 7 701 725 4649 | ул. Валиханова 198 | Пн-Пт: 09.00 — 19.00, Сб: 09.00 — 13.00, Вс: выходной |
| Костанай | ИП Кимпель | 8 (7142)54-70-80 | 8 (7142)54-70-80, 8-705-544-70-81 | г.Костанай, ул.Касымканова, 114 | Пн-Пт 10.00-19.00 Обед 13.30-14.30 Сб-Вс выходной |
| Кокчетав | ИП Шакиров — «SmartZone» | 8-(7162)-33-38-57, 8 701 9587233, 8 716 233 38 57 | 8-(7162)-33-38-57 | Кокчетав, ул. Ауельбекова 166/4 | Пн-Пт: 10.00 — 18.00, Сб: 10.00 — 14.00, Вс: выходной |
| Экибастуз | ИП Сотел-Сервис | +7 (7187) 344446 | Экибастуз,М АУЭЗОВА 30 | Пн-Пт: 10.00 — 18.00, Сб: 10.00 — 14.00, Вс: выходной | |
| Ридер | Expert Mobile Service | 8 (72336) 42574; 8 777 136 5353 | expert-mobile@inbox.ru | проспект Независимости, д. 15/1, офис 18 | Пн-Пт: 10.00 — 19.00, Сб: 10.00 — 13.00, Вс: выходной |
| Талдыкурган | ИП Твилинёв В. В. | 8(7282) 322 422, 8705 625 19 00 | myservice3282@mail.ru | ул. Тауелсиздик, дом 145/149, Офис | Пн-Пт: 09.00 — 18.00, Сб: 10.00 — 16.00, Вс: выходной |
| Жанаозен | ИП «BIG SERVICE» | 8(72934)72-132, 87013029611, | bigservice@list.ru | мкр «Шанырак», Ул.Нефтянников, здание «Ника» | Пн-Вс: 10.00 — 18.00, без перерыва |
| Сатпаев | Aitel Service | 877715132067 | aitel.ismail@gmail.com | ул.Комарова 21 «Б», ТД «Престиж» | Пн-Пт: 09.00 — 18.00, Сб: 10.00 — 16.00, Вс: выходной |
| Название | Город | Адрес | Телефон | Время работы |
| СЦ Great Service | Алматы | ул.Нурмакова, 86 | 8(727)3782263, 8(727)3385588; svn777@bk.ru | Пн-Пт: 10-00-18-30; Сб-Вс: Выходной |
| АСЦ «Best Care» | Алматы | пр.Гагарина, 41 (уг.ул.Кабанбай Батыра) | +77272588478 | пн.-пт. 10.00-19.00, сб. 10.00-15.00 |
| СЦ филиал «Best Care» | Алматы | ул. Тимирязева,42 | 8(727)2754305 | пн. 15:00 — 20:00, ср.-вс. 11:00-20:00, вт.-выходной |
| СЦ «Жана Жулдыз» | Астана | ул. 188 13/1 | 8(7172)305666 | пн.-пт. 10.00-19.00, сб. 10.00-17.00 |
| СЦ «Dias Aktau» | Актау | 14 мкр., 59 дом, 1 офис | 8(7292)438983 | пн.-пт. 10.00-19.00, сб. 10.00-17.00 |
| СЦ «Навигатор Сервис» | Актобе | ул. Братьев Жубановых, 278-60 | 8(7132)571320 | пн.-пт. 10.00-18.00, сб. выходной |
| СЦ «Мастерфон» | Атырау | ул. Азаттык,26а | 8(712)2521363 | пн.-пт. 10.00-19.00, сб. 10.00-17.00 |
| СЦ «Авторизированный Сервисный Центр» | Караганда | пр.Бухар Жырау, д.63, кв.1 | 8(7212)435200 | пн.-пт. 10.00-19.00, сб. 10.00-17.00 |
| СЦ «Прогресс» | Караганда | мкр-н. Гульдер-1, д. 1 | 8(7212)331821/8(7212)331948 | пн.-пт. 10.00-18.00, сб. 10.00-15.00 |
| СЦ «Smart Zone» | Кокшетау | ул. Ауельбекова, 166/4 | 8(7162)333857 | пн.-пт. 10.00-18.00, сб. 10.00-14.00 |
| СЦ «Норд-Трейдинг» | Костанай | ул.Павлова, 50 | 8(7142)500325 | пн.-пт. 10.00-18.00, сб. выходной |
| СЦ филиал «5 Элемент» | Кызылорда | ул. Ауезова,уг.ул. Айтеке би, ТД «АкОтау» | 87019393526 | пн.-пт. 09.00-19.00, сб. выходной |
| СЦ «Unicode» | Павлодар | ул. Крупской, 76 | 8(7182)325070/8(7182)513400 | пн.-пт. 09.00-18.00, сб. 10.00-14.00 |
| СЦ «Квазар Сервис» | Петропавловск | ул. Интернациональная, д.4 | 8(7152)500777 | пн.-пт. 09.30-19.00, сб. 09.30-13.00 |
| СЦ «Алби» | Семей | ул. Дулатова, 168 | 8(7222)561957 | пн.-пт. 9.00-18.30, сб. 9.00-14.00 |
| СЦ «Дельта» | Семей | ул. 8 Марта, 85 | 8(7222)540273/8(7222)540281 | пн.-пт. 9.00-18.00, сб. 10.00-15.00 |
| СЦ «Полисервис» | Талдыкурган | ул. Тауелсиздык д.145/149 оф.1 | 8(7282)322422 | пн.-пт. 9.00-18.00, сб. 10.00-16.00 |
| СЦ «MASTER GSM» | Тараз | ул. Казыбек Би 120, офис 3 | 8(7262)467292/8(7262)457558 | пн-пт с 90-00-18-00 сб с10-00-15-00 |
| СЦ «MASTER GSM» | Уральск | ул.М.Маметовой, 114 | 8(7112)541133 | пн.-пт. 10.00-18.00, сб. 10.00-14.00 |
| СЦ «5 элемент» | Шымкент | проспект Абая, 28/10 | 8(7252)359464 | пн.-пт. 09.00-19.00, сб. 09.00-19.00 |
| СЦ «КИП» | Усть-Каменогорск | ул. Потанина, 27/2 | 8(7232)765272 | пн.-пт. 09.00 — 18.00, сб. 10.00 — 13.00 |
Условия участия в акции
В соответствии с соглашением, Компания передает абоненту абонентское устройство после внесения суммы предоплаты за абонентское устройство и оплаты первого ежемесячного платежа.
Абонент подключается к акции по результатам скоринга — проверки соответствия абонента установленным оператором критериям платежеспособности.
Абоненты других сотовых операторов также имеют возможность подключить акцию «Контрактный телефон» по результатам скоринга, после оформления абонентского номера Kcell/activ, или перевода своего абонентского номер по услуге MNP.
Участие в акции оформляется путем заключения с абонентом соглашения на срок контрактного периода.
При подключении к акции, Компания активирует на номере абонента услугу, включающую в себя тарифный план «11» и один из пакетов услуги.
В случае отказа абонента от услуги, включая тарифный план «11», расторжения Соглашения и/или публичного договора на оказание услуг связи до истечения контрактного периода, а равно в иных случаях, установленных Соглашением, абонент оплачивает остаточную стоимость абонентского устройства, согласно условиям заключенного Соглашения.
Абонент может отключиться от услуги, включая тарифный план «11» по акции, до истечения контрактного периода только по письменному заявлению абонента, поданному в Kcell Center.
В случае отключения абонента от услуги по любым причинам тарифный план «11» на абонентском номере продолжает действовать до его изменения абонентом.
Акционные минуты и SMS сообщения, предоставляемые в соответствии с услугой, используются для совершения звонков и отправки сообщений на территории РК, за исключением голосовых вызовов и отправки сообщений на 3-, 4- и 5-значные короткие номера.
Акционный объем услуги, в том числе дополнительные пакеты мобильного интернета на максимальной скорости, не может быть использован в режиме роуминга.
Срок действия акционного пакета услуги: в течение отчетного периода, т.е. повторяющийся период в 1 (один) месяц, начинающийся со дня заключения настоящего Соглашения. Каждый следующий Отчетный период начинается в то число каждого календарного месяца, когда была подключена Услуга (а при отсутствии такого числа — в последний день месяца) до истечения Контрактного периода. Неиспользованный в течение срока действия объем акционного пакета услуги на следующий отчетный период не переносятся. Акционный объем услуги за соответствующий отчетный период не предоставляется абоненту, если в данный отчетный период Ежемесячный платеж в полном размере не был списан.
Акционный пакет услуги доступен в пределах кредитного лимита (при кредитном порядке расчетов) или при положительном балансе (при авансовом порядке расчетов), за исключением интернет-трафика и минут для звонков внутри сети Kcell/activ, которые доступны независимо от состояния баланса или кредитного лимита по контрактам, заключенным после 14.10.2016 года. Для контрактов, заключенных до 14.10.2016 года информация тут.
Тарификация услуг связи оператора после использования акционного пакета услуги, а равно иных услуг, не включенных в акционный пакет услуги, производится согласно Тарифному плану «11», тарификация дополнительных услуг, не включенных в Тарифный план, производится по тарифам оператора, действующим на момент использования таких услуг.
Одновременное подключение пакетов и дополнительных интернет-услуг Компании в течение контрактного периода недоступно.
Проверка остатка голосовых минут и интернет-трафика по акционному пакету осуществляется путем набора команды *100#OK.
Абонент подключается к акции по результатам скоринга — проверки соответствия абонента установленным оператором критериям платежеспособности. При этом, один абонент (физическое лицо) может оформить покупку только одного телефона по акции «Контрактный телефон», второй телефон он может приобрести за полную стоимость.
Для абонентов Kcell, подключившихся к акции «Контрактный телефон» до 01.07.2016 года списание ежемесячных платежей по акции будет происходить ежемесячно в дату, соответствующую дате списания в июне 2016 года (при отсутствии такой даты — в последний день месяца), например, если ежемесячный платеж по акции был списан 20 июня, то до конца контрактного периода его списание будет происходить каждое 20-е число месяца. Срок действия акционного пакета услуг, предоставляемого при списании ежемесячного платежа, меняется соответственно.
Для абонентов Kcell, подключающихся к акции «Контрактный телефон» после 01.07.2016 года списание ежемесячных платежей по акции и предоставление акционного пакета услуг будет происходить ежемесячно в дату, соответствующую дате подключения к акции (при отсутствии такой даты — в последний день месяца).
Проверка остатка бонусного трафика доступна бесплатно путем набора USSD-комбинации *100#ОК. Абонент самостоятельно следит за расходованием своего бонусного трафика и осуществляет проверку его начисления. Компания не компенсирует расходы абонента с основного баланса при исчерпании бонусного трафика либо при расходовании средств до начисления бонусного трафика.
Гарантийное обслуживание
Гарантийный срок на абонентское устройство — 12 (двенадцать) календарных месяцев со дня подписания Акта приема-передачи абонентского устройства (далее Акт). Условия гарантийного обслуживания размещены на Интернет-ресурсе производителя.
В случае обнаружения неисправности абонентского устройства после подписания Акта абонент должен обратиться в рекомендованный оператором авторизованный сервисный центр (адреса авторизованных сервисных центров размещены на Интернет-ресурсе оператора и указаны в гарантийном талоне).
В случае обнаружения неисправности абонентского устройства, покрываемой гарантийными условиями производителя, когда до окончания гарантийного срока остается менее 90 (девяносто) календарных дней, гарантийный срок продлевается на 90 (девяносто) календарных дней со дня замены или ремонта товара.
В остальных случаях гарантийный срок не продлевается. Срок гарантийного ремонта абонентского устройства — до 30 (тридцати) календарных дней. Информация об активации мобильного устройства на Интернет-ресурсе производителя, может быть некорректной. Исчисление гарантийного срока начинается со дня подписания Акта.
Условия для контрактных телефонов, подключенных ранее
Условия для контрактных телефонов, подключенных до 14.10.2016
Условия для контрактных телефонов, подключенных до 22.12.2015 (включительно)