Возможности при нуле

 

Авто экстра баланс

Получайте «Экстра баланс» (за минусом стоимости услуги) в автоматическом режиме каждый раз, когда Ваш баланс достигает порогового значения 100 тенге и менее.

 
  • Подключение: наберите *911*4#OK
  • Отключение: наберите *911*4*5#OK
Доступные суммы
Срок активации абонентского номера абонента* От 3 месяцев, 1 категория От 9 месяцев, 2 категория** От 12 месяцев, 3 категория** От 24 месяцев и более, 4 категория**
Доступные Сумма(ы) Услуги, тенге с учетом НДС 250 250 350 250 350 500 250 350 500 750 1000
Стоимость одного запроса, тенге с учетом НДС 25 25 35 25 35 50 25 35 50 75 100
Датой активации является дата первоначальной активации абонентского номера независимо от возможного последующего переоформления активированного номера.Данной категории абонентов доступны на выбор суммы Услуги в соответствии с таблицей. Необходимую сумму абонент выбирает посредством соответствующей USSD-команды.

«Авто экстра баланс» — это услуга, при которой абоненту предоставляется отсрочка в оплате услуг связи и право использовать услуги связи на сумму «Авто экстра баланса». В период действия услуги на лицевом счете абонента отображается остаток суммы «Авто экстра баланса».

Сумма «Авто экстра баланса» – виртуальная сумма, временно отображаемая на лицевом счете абонента без внесения денежных средств, эквивалентная стоимости услуг связи, которые абонент вправе использовать в период срока действия «Авто экстра баланса». При расторжении договора об оказании услуг связи задолженность по «Авто экстра балансу» подлежит уплате в полном объеме.

«Авто экстра баланс» действителен в течение пяти дней с момента зачисления и может быть использован на все доступные сервисы для абонентов Kcell.

При подключении услуги «Автооплата», услуга «Авто экстра баланс» отключается автоматически.

Подключая услугу «Авто экстра баланс» абонент выражает согласие с тем, что сумма «Авто экстра баланса» будет списана с суммы следующего(их) пополнения(ий) баланса номера абонента, независимо от того использован ли «Авто экстра баланс» или нет. Абонент будет автоматически уведомлен SMS-сообщением о погашении задолженности при пополнении лицевого счета. Стоимость услуги списывается по факту получения «Авто экстра баланса».

Подключение и отключение услуги бесплатно.

Если в течение пяти дней сумма «Авто экстра баланса» не будет полностью погашена, исходящая связь будет приостановлена до полного погашения задолженности.

Услуга доступна при следующих условиях:

  • Абонентский номер активирован не менее трех месяцев назад
  • Лицевой счет пополнялся минимум один раз в течение последних тридцати дней
  • Нет задолженности по ранее полученному «Экстра балансу»

Экстра баланс

Когда нет возможности пополнить баланс, получите 250, 350, 500, 750 или 1000 тенге от Компании за минусом стоимости услуги. Сумма предоставляется в зависимости от срока активации номера.

 
  • Детали услуги доступны по номеру: *911*1#OK
  • Для получения «Экстра баланса» (за минусом стоимости услуги) наберите: *911*1*3#OK
Доступные суммы
Срок активации абонентского номера Абонента* От 3 месяцев, 1 категория От 9 месяцев, 2 категория** От 12 месяцев, 3 категория** От 24 месяцев и более, 4 категория**
Доступные Сумма(ы) Услуги, тенге с учетом НДС 250 250 350 250 350 500 250 350 500 750 1000
Стоимость одного запроса, тенге с учетом НДС 25 25 35 25 35 50 25 35 50 75 100
Датой активации является дата первоначальной активации абонентского номера независимо от возможного последующего переоформления активированного номера.Данной категории Абонентов доступны на выбор суммы Услуги в соответствии с таблицей. Необходимую сумму Абонент выбирает посредством соответствующей USSD-команды.

Подключая услугу, абонент выражает согласие с тем, что сумма «Экстра баланса» будет списана с суммы следующего(их) пополнения(ий) баланса номера абонента, независимо от того использован ли «Экстра баланс» или нет.

Стоимость услуги списывается по факту получения «Экстра баланса».

«Экстра Баланс» – это услуга, при которой абоненту предоставляется отсрочка в оплате услуг связи и право использовать услуги связи на сумму «Экстра баланса».

В период действия услуги на лицевом счете абонента отображается остаток суммы «Экстра баланса». Сумма «Экстра баланса» – виртуальная сумма, временно отображаемая на лицевом счете абонента без внесения денежных средств, эквивалентная стоимости услуг связи, которые абонент вправе использовать в период срока действия «Экстра баланса». При расторжении договора об оказании услуг связи задолженность по «Экстра балансу» подлежит уплате в полном объеме.

«Экстра баланс» действителен в течение пяти дней с момента зачисления и может быть использован на все доступные сервисы для абонентов Kcell.

Во избежание блокировки исходящей связи Вам необходимо пополнить баланс в течение пяти дней. Если в течение пяти дней сумма «Экстра баланса» не будет полностью погашена, исходящая связь будет приостановлена до полного погашения задолженности.

Вы можете пользоваться услугой «Экстра баланс» если:

  • Ваш номер оформлен на физическое лицо, с авансовым порядком расчетов
  • Номер активирован не менее 3х месяцев назад
  • Текущий баланс абонента составляет от минус 150 тенге и выше
  • Отсутствует задолженность по ранее полученному «Экстра балансу»
  • Вы не находитесь в роуминге

Заплати за меня

Отправляйте бесплатно сообщение абоненту Kcell или activ® с просьбой пополнить Ваш счет, когда на Вашем счету закончились средства или Вы находитесь в роуминге.

Услуга не требует подключения, предоставляется бесплатно.

Чтобы попросить абонента пополнить счет, наберите команду: *131*номер абонента, которому адресована просьба#OK. После набора команды Вы получите подтверждение запроса в виде USSD сообщения с текстом: «Ваш запрос принят».

Номер телефона Вы можете набирать в национальном или международном формате, например: *131*8ХХХХХХХХХХ# или *131*+7ХХХХХХХХХХ#

Во избежание спама установлено ограничение на количество отправляемых запросов: не более 5 запросов пополнить счет в сутки и не более 30 запросов – в календарный месяц.

Абонент, которого вы просите пополнить счет, получит от Вашего имени SMS с текстом: «Абонент ХХХХХХХХХХХ просит Вас пополнить счет его абонентского номера».

Мобильная помощь

Если закончился баланс и нет времени его пополнить, попросите помощи у друга или помогите ему сами.

«Мобильная помощь» – это дополнительная услуга по уступке права требования услуг сотовой связи одним абонентом Kcell (передающий абонент) другому абоненту Kcell (получающий абонент) по запросу передающего или получающего абонента на сумму, указанную передающим или получающим абонентом (передаваемый баланс).

Мобильная помощь
Сумма передаваемого баланса Стоимость
50—199 тенге 30 тенге
200—499 тенге 40 тенге
500—1499 тенге 50 тенге
1500—2000 тенге 60 тенге
Стоимость услуги вычитается из объема передаваемых единиц.

Подключение

Для того чтобы передать единицы:

  • Наберите *143#OK 〉Введите номер абонента Kcell, которому необходимо передать баланс 〉Введите сумму передаваемого баланса – от 50 до 2000 тенге с учетом стоимости услуги
  • Дождитесь SMS с подтверждением передачи баланса

Для того чтобы запросить единицы у другого абонента Kcell:

  • Наберите *141#OK 〉Введите номер абонента, у которого необходимо запросить баланс 〉Введите сумму запрашиваемого баланса – от 50 до 2000 тенге с учетом стоимости услуги
  • Дождитесь SMS с подтверждением передачи баланса и суммой на лицевом счете

Для передачи единиц в случае запроса:

  • Дождитесь SMS с запросом о передаче баланса 〉Наберите *142#OK, чтобы попасть в систему пересылки баланса, где отобразится абонентский номер получающего абонента и в каком количестве 〉Подтвердите согласие на передачу баланса или отказаться от передачи
  • Дождитесь SMS с подтверждением передачи и суммой на лицевом счете

Услуга доступна для абонентов Kcell с авансовым порядком расчетов, чей номер оформлен на физическое лицо.

Для передачи баланса передающему абоненту необходимо иметь на своем лицевом счете не менее 50 тенге, которые могут быть списаны с лицевого счета абонента в полном объеме.

Запрос получающего абонента на передачу баланса действителен в течение 24 часов с момента отправки запроса. В течение дня может быть сделано не более 10 повторных запросов на передачу баланса.

Чтобы отключить услугу (в этом случае абонент не будет получать запросы на передачу баланса и не сможет передавать баланс и отправлять запросы на передачу баланса), необходимо набрать *140# и затем «1». В случае необходимости повторного подключения необходимо набрать *140#OK и затем ответить «1». Отключение или повторное подключение Услуги производится бесплатно.

Использование услуги возможно при нахождении передающего и/или получающего абонента в роуминге.

Использование передаваемого баланса не имеет ограничения по видам услуг, способам использования или сроком действия и определяется условиями «Публичного договора об оказании услуг связи».

Максимальное количество передаваемого баланса в течение 30 дней составляет 150 000 тенге.

Звонок за счет собеседника

Когда недостаточно средств на счете и нужно позвонить, воспользуйтесь данной услугой. Разговор в данном случае будет оплачиваться собеседником по цене 15 тенге за минуту, независимо от его тарифного плана.

Для звонящего абонента

Наберите номер вызываемого абонента через 000 в формате:

  • 00077ХХХХХХХХХ
  • 00087ХХХХХХХХХ

Произнесите свое имя, чтобы собеседник узнал Вас. В случае подтверждения собеседником оплаты звонка за его счет, вас соединят.

Или наберите команду с номером вызываемого абонента в одном из следующих форматов:

  • *133*77XXXXXXXXX#OK
  • *133*87ХХХХХХХХХ#OK

В данном случае Вы получите ответный звонок с номера +000. Далее следуйте инструкции.

Для вызываемого абонента

Вы получите звонок с номера звонящего абонента. Полностью прослушайте уведомление о входящем звонке и нажмите 1 — в случае согласия оплаты Вами за разговор или 2 — в случае отказа. В уведомлении Вы так же сможете услышать имя звонящего абонента (в случае если оно было им записано).

Если Вы не хотите получать звонки через услугу от некоторых абонентов или получать их только от знакомых, есть возможность внести номера звонящих абонентов в «черный» или «белый» списки.

«Черный» список

Если номер звонящего абонента внесен в Ваш Черный список, то Вы не будете получать звонки через услугу от данного абонента.

  • Для внесения номера в «черный» список отправьте SMS на номер 1331 с текстом: 11 (пробел) 77XXXXXXXXX или 11 (пробел) 87XXXXXXXXX (пример: 11 8701xxxxxxx)
  • Для удаления номера из «черного» списка отправьте SMS на номер 1331 с текстом: 12 (пробел) 77XXXXXXXXX или 12 (пробел) 87XXXXXXXXX (пример: 12 8701xxxxxxx)
  • Для просмотра списка внесенных номеров отправьте SMS с текстом 13 на номер 1331

«Белый» список

Если номер звонящего абонента внесен в Ваш «белый» список, то Вы будете получать звонки через услугу только от данного абонента.

  • Для внесения номера в «белый» список отправьте SMS на номер 1331 с текстом: 21 (пробел) 77XXXXXXXXX или 21 (пробел) 87XXXXXXXXX (пример: 21 8701xxxxxxx)
  • Для удаления номера из «белого» списка отправьте SMS на номер 1331 с текстом: 22 (пробел) 77XXXXXXXXX или 22 (пробел) 87XXXXXXXXX (пример: 22 8701xxxxxxx)
  • Для просмотра списка внесенных номеров отправьте SMS с текстом 23 на номер 1331

Одновременно может быть активирован либо «белый», либо «черный» списки. В случае, если активирован «белый» список и он пустой, Вы не будете получать звонки через услугу. Для того чтобы вновь получать звонки через услугу, необходимо активировать «черный» список и при необходимости удалить из него номера.

Для активации «черного» или «белого» списка отправьте SMS на номер 1331 с цифрой:

  • «1» – для активации «черного» списка
  • «2» – для активации «белого» списка

Специальная опция «Друзья»

В рамках услуги Вам так же доступна специальная опция «Друзья». Данная опция позволяет назначать номера, от которых Вы хотели бы получать звонки через услугу без каких-либо уведомлений.

Воспользуйтесь данной опцией следующим способом:

  • Для добавления номера отправьте SMS на номер 1331 с текстом: 31 (пробел) 77XXXXXXXXX или 31 (пробел) 87XXXXXXXXX (пример: 31 8701xxxxxxx)
  • Для удаления номера отправьте SMS на номер 1331 с текстом: 32 77XXXXXXXXX или 32 87XXXXXXXXX (пример: 32 8701xxxxxxx)
  • Для просмотра списка внесенных номеров отправьте SMS с текстом 33 на номер 1331

Опция «Друзья» работает одновременно с активным «черным» или «белым» списками. Номера, добавленные через данную опцию, имеют приоритет над «черным» и «белым» списками и обрабатываются в первую очередь.

Стоимость

  • Для звонящего абонента — бесплатно
  • Для вызываемого абонента — 15 тенге в минуту (посекундная тарификация)
  • Управление списками — бесплатно

Оплата вызываемым абонентом производится в любом случае, в том числе, если у абонента активирована какая-либо услуга с включенным объемом голосовых вызовов.

Условия

Услуга доступна всем абонентам Kcell и activ®.

Услуга работает только при звонках между абонентами Kcell и activ®. Если звонящий абонент совершает звонок через услугу на другие сети сотовых операторов, то вызываемый абонент получит уведомление о пропущенном звонке.

Применяется временный запрет на использование услуги звонящим абонентам. Абоненты, которым отказали 10 раз в течение часа или 30 раз в течение дня, будут временно блокированы на этот час/день на пользование данной услугой.

Услуга не предоставляется для использования в роуминге.

Использование услугой звонящим абонентом возможно при положительном и отрицательном балансе, за исключением случаев полного блокирования номера.

Оплата взимается с основного лицевого счета вызываемого абонента, при этом бонусный трафик голосовых вызовов (бонусные минуты, акционные пакеты, пакеты услуг) недействительны.

SMS за счет получателя

Когда недостаточно средств на счете и нужно отправить SMS, воспользуйтесь данной услугой. SMS в данном случае будет оплачиваться получателем только после предварительного согласия, по стоимости 7 тенге за SMS, независимо от его тарифного плана.

Для отправителя

Наберите в SMS перед номером получателя 000 в следующем формате:

  • 00077ХХХХХХХХХ
  • 00087ХХХХХХХХХ

Для получателя

Вы получите Push USSD-запрос на получение SMS за свой счет, при этом если сессия Push USSD закончилась, и Вы не подтвердили получение, то Вам придет SMS с текстом «77ХХХХХХХХХ просит заплатить за SMS — 7 тенге. Ответьте «1» — в случае согласия оплаты Вами за SMS или «2» – в случае отказа.

Если Вы не хотите получать SMS через услугу от некоторых абонентов или хотите получать их только от Ваших друзей, у Вас есть возможность внести номера абонентов, отправляющих Вам SMS в «черный» список или в список «Друзья».

Если номер отправителя внесен в Ваш список «Друзей», то Вы будете получать SMS через услугу от данного абонента без каких-либо уведомлений.

  • Для внесения номера в список «Друзья» отправьте SMS с текстом «A(пробел)F(пробел)77ххxxxxxxx» на короткий номер 2363 (пример: A F 7701xxxxxxx)
  • Для удаления номера из списка «Друзья» отправьте SMS с текстом «D(пробел)F(пробел) 77ххxxxxxxx» на короткий номер 2363 (пример: D F 7701xxxxxxx)
  • Для удаления списка «Друзья» отправьте SMS с текстом «D(пробел)F(пробел)0» на короткий номер 2363 (пример: D F 0)
  • Для просмотра списка внесенных номеров отправьте SMS с текстом «L(пробел)F» на короткий номер 2363 (пример: L F)

Если номер отправителя внесен в Ваш «черный» список, то Вы не будете получать SMS в рамках услуги от данного абонента.

  • Для внесения номера в «черный» список отправьте SMS с текстом «A(пробел)B(пробел) 77ххxxxxxxx» на короткий номер 2363 (пример: A B 7701xxxxxxx)
  • Для удаления номера из «черного» списка отправьте SMS с текстом «D(пробел)B(пробел) 77ххxxxxxxx» на короткий номер 2363 (пример: D B 7701xxxxxxx)
  • Для удаления «черного» списка отправьте SMS с текстом «D(пробел)B(пробел)0» на короткий номер 2363 (пример: D B 0)
  • Для просмотра списка внесенных номеров отправьте SMS с текстом «L(пробел)B» на короткий номер 2363 (пример: L B)

Стоимость

Для отправителя – бесплатно

Для получателя – 7 тенге за SMS

Управление списками – бесплатно

Стоимость является фиксированной вне зависимости от тарифного плана получателя, наличия бонусного трафика, подключенной дополнительной услуги с SMS-пакетом, а также длины отправленного сообщения.

Условия

Услуга доступна всем абонентам Kcell и activ®.

Услуга не доступна для отправки SMS абонентам других операторов. Услуга доступна только при отправке SMS только на один абонентский номер и только абонентам Kcell и activ®.

Услуга не предоставляется для использования в роуминге.

Услуга доступна для отправителя при недостаточности/наличии денежных средств на своем балансе и при наличии денежных средств на балансе получателя.

Лимит на отправку 70 SMS в день.

Применяется временный запрет на использование услуги абонентом-отправителем. В случае, когда абоненты-отправители, которым получатель отказал в получении SMS сообщения за свой счет, а равно не подтвердил получение SMS за свой счет, 5 раз в течение часа или 20 раз в течение дня, будут временно блокированы на час/день пользования данной Услугой с момента фиксирования превышения указанных лимитов.

Оплата взимается с основного лицевого счета абонента-получателя. В случае авансового порядка расчета сумма за стоимость Услуги списывается с лицевого счета абонента-получателя при наличии достаточной суммы на лицевом счете. В случае кредитного порядка расчета, стоимость Услуги списывается с лицевого счета абонента-получателя в пределах кредитного лимита. С учетом особенностей биллинговой системы тарификация абонентов Kcell происходит с задержкой.

Позвони мне

Отправляйте бесплатно сообщение абоненту Kcell или activ® с просьбой перезвонить Вам, даже если на счету закончились средства или Вы находитесь в роуминге.

Чтобы попросить абонента перезвонить, наберите:

  • *130*номер абонента, которому адресована просьба#OK

После набора команды Вы получите подтверждение отправки запроса в виде ответа «Ваш запрос принят». Номер телефона вы можете набирать в национальном или международном формате, например: *130*8ХХХХХХХХХХ#OK или *130*+7ХХХХХХХХХХ#OK.

Абоненту, с которым Вы хотите связаться, будет отправлено SMS от Вашего имени с просьбой перезвонить Вам.

Услуга предоставляется бесплатно.

Во избежание спама в услуге установлено ограничение на количество отправляемых запросов: не более 5 запросов перезвонить в сутки и не более 30 запросов — в календарный месяц.

Абонент, которого Вы просите позвонить Вам, получит от Вашего имени SMS с текстом: «Абонент ХХХХХХХХХХХ просит Вас ему перезвонить».

 

 
Стоимость указана за одну минуту разговора, в тенге, с учетом НДС.