Об услуге

Что такое 4G

4G – это стандарт беспроводной высокоскоростной передачи данных для мобильных и других устройств, работающих через мобильные точки данных. 4G позволяет достичь скорости загрузки до 326,4 Мбит/с. Скорость загрузки в реальных условиях в сети Kcell обеспечивается на уровне до 75 Мбит/с.

Как узнать поддерживает ли SIM-карта и смартфон стандарт 4G

Наберите *256#ОК
 

Вы получите SMS с информацией о поддержке нового стандарта устройством и SIM-картой.

SIM–карта не
поддерживает 4G

Рекомендуем обратиться в магазины и отделения Кселл. Услуга замены – бесплатна.

Устройство не
поддерживает 4G

Рекомендуем приобрести новый смартфон в рассрочку по акции «Контрактный телефон».

Как включить 4G

В настройках мобильной сети активируйте режим сотовой сети 4G или LTE.

Нужно ли подключать дополнительные услуги

Мы рекомендуем тарифный план «ПРЕСТИЖ+» с уже включенными в него минутами для разговоров по Казахстану, международным направлениям, сообщениями и, конечно, интернет-трафиком.

Тарифы
Смартфоны с 4G
Карта покрытия
Сеть LTE (4G) запущена: в городах Алматы и Шымкент на частотах 800 МГц (FDD 20) и 1800 МГц (FDD 3); в городах Актау, Астана, Атырау, Боровое, Караганда, Костанай, Оскемен, Павлодар, Сатпаев, Семей, Жезказган на частоте 800 МГц (FDD 20); в пилотных зонах на частоте 2100 МГц (FDD 1).
Переходите в Кселл со своим номером

Убедитесь в том, что номер оформлен корректно, не заблокирован и на нем нет задолженности

Приходите в офисы нашей компании с удостоверением личности, чтобы заключить договор

Заявка на перенос номера

Поздравляем! Всё просто.



Магазины и отделения

Здесь представлены все места, где вы можете подключиться к нашей сети, получить услуги по поддержке, или приобрести устройство. Рекомендуем посетить ближайший Кселл Store!

Позвоните или напишите нам, мы ответим на ваши вопросы.

Забронируйте посещение

+7 727 258-83-00 – для звонков с номера любого оператора;
9090 – для звонков с номеров сети Kcell.